第二批党的群众路线教育实践活动的一大特点，是更直接面向群众，更贴近基层一线，群众的要求更加具体，期望也更高，活动举措实不实、效果好不好，群众看得最清楚，切身感受最直接。要想让群众“叫好”，必须向问题“叫板”。

只有把问题底数摸清了，心中才会有底，才能够有的放矢、因地制宜，从解决具体问题抓起，一把钥匙开一把锁，不断把活动引向深入、推向前进。在全市党的群众路线教育实践活动动员大会上，市委书记罗清宇用28个“有的”明确指出了当前市、县(市、区)领导班子、直属部门、执法监管部门、窗口单位以及服务行业存在的突出问题，这些问题的存在，直接损害了群众利益，伤害了群众感情，如果长期蓄积、任其蔓延，必然侵蚀党执政的群众基础。这就需要各级各部门坚持问题导向，明确整改方向，以问题整改开局亮相，以问题整改注入动力，以问题整改交出答卷。

坚持问题导向，明确整改方向，必须着力解决自身存在的“四风”突出问题。看不到问题，本身就是问题。各级领导干部既是活动的组织者、推进者、监督者，更是活动的参与者。打铁还需自身硬，要先禁己身而后人。一些问题长期得不到解决，表现在基层，根子在上面。作为市、县(市、区)领导班子和领导干部，应重点解决精神状态不佳、改革力度不强、转型作为不大，以及“急躁、漂浮、跑要”和高高在上、不关心群众，不敢担当、以权谋私等问题;市、县(市、区)直属单位，应重点解决慵懒散拖、推诿扯皮，工作不实、中梗阻”等问题;执法监管部门和窗口单位、服务行业，应重点解决服务群众不到位，吃拿卡要”、懒政怠政”、滥用职权、执法不公等问题;乡镇、街道和村、社区等其他基层组织，应重点解决侵害群众利益、不关心群众冷暖、落实惠民政策缩水走样、在位不在岗、方法简单粗暴、软弱涣散等问题，以清廉为政取信于民、以秉公用权赢得人心。

坚持问题导向，明确整改方向，必须着力解决关系群众切身利益的问题。问题导向不是一句空话。群众路线教育实践活动，不能没有群众参与。愿不愿听取群众意见、会不会征求群众意见、能不能听进群众意见，是搞好这次活动的关键。这就要求各级各部门从群众最关心、最迫切的问题入手，认真落实各项民生政策，解决群众在教育、就业、社会保障、医疗、住房等方面的基本需求问题，解决生态环境、食品药品安全、安全生产、社会治安、执法司法、征地拆迁等方面损害群众利益的问题，解决困难群众的生产生活问题，解决与民争利的问题，始终保持与群众的鱼水深情。

坚持问题导向，明确整改方向，必须着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。问题导向重在落实，难在实干。光说不练假把式，与其嘴上日行千里，不如迈好脚下每一步。各级各部门应加强和改进乡镇、街道和村、社区便民服务工作，提升服务群众功能和水平;健全服务保障体系，建立稳定的基层组织运转和基本公共服务经费保障制度，推动人财物向基层倾斜，充分调动服务群众的积极性，保证群众话有地方说、事有地方办，困难有人帮、问题有人管，确保活动真有成效、群众真心满意。

行动最有说服力。站在活动的新起点，各级各部门必须警醒起来，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，切实解决好党员干部思想作风不纯、工作作风不实、生活作风不严、发展不足、环境不优、担当不够等问题，并制订整改方案和整改任务书、时间表，一项一项认真开展整治，确保从活动一开始就让全市群众感受到教育实践活动带来的新变化、新气象。

(本报评论员)