其一，改善民生，只有做到“三真”，才能变被动为主动，更加自觉地深入到群众中去，了解民情，掌握民意，抓住民生中存在的主要矛盾，解决急需解决的问题。民生问题既有宏观方面的问题，也有微观方面的问题，既有共性的问题，也有个性的问题，扑朔迷离，错综复杂。要掌握实情并非是件易事，而要解决某一方面的问题也不是一蹴而就的。例如，大家最关心的看病难、上学难、买房难、就业难等方面的问题，虽然各级政府都出台了一些政策或办法，但仍存在着一些问题。这是为何？其中一个根本性的原因就是这些问题涉及到各个方面的利润，在市场经济条件下，谁都不肯退让，有的明舍暗保，这就需要各级政府和部门反复地深入到群众中去，真心、真意、真情地和群众在一起研讨，方能提出各方都能接受的政策或办法，以更有成效地解决民生问题。
其二，改善民生，只有做到“三真”，才能设身处地地为民众排忧解难，把小事当成大事来办。温家宝总理在与网友交谈时说：我每天要看价格表，甚至细到今天粳米一斤多少钱，籼米一斤多少钱，面粉一斤多少钱，猪肉、牛肉、蔬菜我一一都要看，我知道价格连着人民的生活。解决价格问题，在中国最重要的是管好两条：第一，是要使货币发行适度；第二，要保证农业的丰收。”这就是把小事当成大事办的典范。而有些领导者只顾“大事”不顾小事。其实“小事”也是“大事”。正像有些人说的：关系到民生问题的油盐酱醋茶都是大事。的确是这样。例如笔者切身体会到的冬季取暖问题，蔬菜价格高贵的问题，似乎都是小事，但对一个家庭来说，确实是件大事。各级政府和领导都应真心、真意、真情地来关注这些问题。
其三，改善民生，只有做到“三真”，才能把群众意见当成“宝”，真诚地听取群众意见。有针对性地解决民生问题。须知，群众提出的意见和要求，许多是我们在会上听不到的，在文件中看不到的，那些符合人民群众根本利益的，深受人民群众欢迎的重大决策无不来源于群众。听取群众的意见，就要真心、真意、真情地听，全面地听，不能只听顺耳的不听逆耳的。要闻过则喜，不要闻过则怒。这样才能消除群众的顾虑，广开言路，听到真实的有利于改进工作和决策的意见。
其四，改善民生，只有做到“三真”，才能使党群、政群关系更加融洽起来。党政机关为群众办实事，群众为党政机关献良策，这样就没有攻不下的难关，战不胜的困难，解决不了的问题。那么，三真”是从哪里来的呢？是领导者头脑中固有的吗？不是的。是从学习和实践中来的。是由党性原则和群众观点强不强决定的。一个好的领导干部，必定是一个党性原则强，真心、真意、真情关心民众疾苦的、为改善民生做出贡献的干部。（张同廷）

来源：临汾日报

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