一、尊重网民权力，真诚面对网络舆情

政府应对网络舆情能力要想得到有效提高，首要的是要树立尊重公民权利的意识。即当一个网络热点事件形成时，政府应必须树立以人为本、开明开放的执政理念，以宽阔的胸怀、强大的承受力、超强的应对能力，通过论坛、聊天室、电子信箱、博客等形式迅速展开调查，及时公布调查结果的方式，与网民交流，引导群众思想和社会舆论，满足网民对相关事件的知情权；其次，在调查与公布事件真相的同时，政府应当快速及时地对事件做出处理。而在这个过程中，可以通过让网民或人大代表参与事件调查与处理的方式，确保政府调查与处理的公正性。当政府充分满足了公众对于网络热点事件的知情权，参与权与监督权也得到应有的尊重，事件公正处理，政府形象与公信力维护和提升就有了基础。

二、培养党员干部政治敏锐性，自觉培养适应网络舆论监督下开展工作的能力

三、发挥政府主流网络媒体作用，加强对网络舆情正确引导

我国现有的传统主流媒体，都是党和政府的新闻舆论宣传机构，在群众中享有较高的信誉和权威。应把这种信誉和权威延伸到网络，依托党报党刊办好政府能掌控的主流核心网站。同时，地方政府要加大对本地政府主流网站的扶持力度，进一步公开政务信息，构建信息交流互动平台，使其尽快发挥应有的吸引力和影响力，真正成为能对本地网络舆论起主导作用的权威网站。要努力加强正面舆论引导，用正面声音占领网络阵地，用正确舆论引导广大网民，充分发挥重点新闻网站舆论引导“主力军”和政府网站权威信息“资源库”的作用。在洞悉网络媒体传播迅速、网民参与面广、互动性强、容易形成热点的基础上积极引导网民的有序参与，善于倾听网民的心声和民情，坚决抵制和批判失实、低俗信息的传播，使网络空间成为社会核心价值传播和弘扬的场地，使网络空间与现实社会形成良性互动。要坚持正确舆论导向，营造积极、健康、向上的主流舆论，通过准确、客观、全面地报道，向社会提供全方位信息，满足不同社会群体不同层次的信息需求，用正面宣传挤压各种噪音杂音的生存空间，用正面声音消解各种错误、反动观点的不良影响。

四、健全应对舆情工作机制，提升化解网络舆情危机能力

来源：临汾日报

  【责任编辑： 邱睿】