临汾新闻网讯（通讯员王彤 冯刚 王志刚）创先争优活动开展以来，永和县各窗口单位和服务行业以为民服务为重点，以群众满意为导向，坚持民生为重、服务为先，充分发挥自身优势条件，在全县掀起了争创群众满意窗口、优质服务名牌、优秀服务标兵的热潮。
一是紧扣行业实际，设计活动载体。县公安局以“阳光警务暖民心”为主题，以服务企业、服务群众、服务基层为目标，开展了“大走访”开门评警、“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育等系列活动，推动创先争优活动深入开展。县国税局以“创先争优促发展、和谐税收争一流”为主题，将创先争优活动与创建文明单位、学习型党组织建设活动相结合，确保活动取得实效。县人民医院结合达标晋级，通过实施党员联系群众下访、入户、帮困活动，构建党员联系群众网络体系，增强活动的针对性和实效性。
二是采取有效措施，推动创先争优。各窗口单位和服务行业充分运用公开承诺、领导点评、群众评议等有效方法，将党员自觉、领导要求、群众促进有机结合。在公开承诺上，广大党员围绕群众需求、群众满意、规范服务、微笑服务、便民利民等做出公开承诺，采取公示栏集中公开、办公桌牌个别公开、电子显示屏滚动公开、网络平台广泛公开的“四公开”方式，自觉接受服务对象和人民群众监督。同时，并通过佩戴党徽、工作胸牌、服务卡、设立党员公示栏等形式，引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员意识，强化自我约束，接受群众监督。在领导点评和群众评议上，将两者有机结合,综合运用群众参评、党员互评、组织讲评、领导点评的办法，促进党员相互监督、群众积极参与，形成党群互促互动的浓厚氛围。同时，采取聘请监督员、设置意见箱等方式，让服务对象和人民群众广泛发表评议意见，有效加强对窗口单位、服务行业创先争优活动的监督。
三是完善服务体系，开展优质服务。各窗口单位和服务行业不断创新服务方式、规范服务程序、提升服务标准、改善服务环境，为广大群众提供优质、高效、满意的服务。县审批中心设立了“党员示范岗”、“文明示范岗”等，广泛开展“优质服务窗口”、“优秀服务标兵”评选竞赛活动，激励党员发挥模范带头作用，把创先争优活动的成效体现在更好地为民服务上。县人社局为了提高服务效率，设立了便民服务大厅，将养老、医疗保险等业务的工作人员统一集中到服务大厅开展业务工作，并规范办事流程图，极大方便了办事群众。各乡镇、社区也普遍成立了便民服务室，将民政低保、计划生育等业务纳入服务范围，为群众提供一站式便民服务。
通过扎实开展创先争优活动，永和县各窗口单位和服务行业的服务质量得到了有效提升，服务效率显著增强，群众满意度极大提高，真正让办事群众感受到了创先争优活动带来的变化和实惠。

  【责任编辑： 刘静】