临汾新闻网讯 列车晚点，是车站经常遇到的事情，可是日前因线路故障导致大范围列车晚点，这在临汾西站运营以来还是头一次。“咱们临汾西站的动车或高铁平时最迟一趟车就是晚上9时34分的D5319次列车。由于线路故障，最后一趟进站列车到了第二天的0时30分……”临汾西站党支部书记刘素红说。

　　“原本早上7时39分的列车到了11时才发出去，那几个小时我们都在等上级通知并安抚旅客情绪，为旅客办理退票等，所以出现了春运以来最忙的一天。”值班员王文屏说。

　　最后一趟车终于要进站了，王文屏和同事照常去站台接车。0时16分晚点近3个小时的D5319次列车进站，王文屏的班组按照预案组织旅客离站。值班员，5号车厢内有一位重点旅客需要帮助……”对讲机里传来了同事的求助。王文屏马上赶到5号车厢，原来这位旅客是临汾人，可是常年在外地居住，这次回老家住几天，没想到赶上了列车晚点。

　　“当时他的情况不太好，行动不便，只有一个亲属照顾，于是我赶紧叫同事黄霞将尧都新旅服务台的轮椅推过来……”王文屏说，由于这位旅客行动缓慢，又需要人扶着，接车班组的人也来帮忙，几个人总算把这位旅客扶到了轮椅上推出了站。此时，王文屏才发现，这趟车的旅客都走完了，对接的公交车和出租车也都离站了。

　　“这下可急坏了旅客，原本行动就不方便，怎么回家他们犯了愁……”王文屏说。眼看站内的同事都要下班了，外面一片漆黑，因为高铁站晚上不营业，所以也没有出租车，无奈之下王文屏给丈夫拨通了电话。“我们今天算是遇到好人了，太谢谢你们了……”王文屏和丈夫将这位行动不便的旅客安全送到了家。记者 郝海军