临汾新闻网讯 近日，家住市区五一东路的孙女士致电本网，称其买东西不成，反倒“搭”进去200元，至今索要未果。

　　原来，最近孙女士一直在忙着装修新房，眼看大功告成，她就着手置办家具了。前几天，孙女士同丈夫一起来到南外环万国家私选择家具，被某品牌家具的优惠活动所吸引，并且在导购的引导下交纳了200元预付款。

　　“当时我并不想交钱，毕竟买家具不是一件小事，需要慎重考虑，但是他们告诉我，如果不合适这个钱还可以退还。”孙女士说，当时我打算定做次卧的榻榻米和主卧的大衣柜。但考虑到房子是给孩子准备的婚房，如果做了榻榻米，将来儿媳妇不喜欢岂不是又得拆掉?”经过再三权衡，孙女士决定暂时不做定制产品。

　　交预付款两天后，孙女士致电商家表达了自己的诉求，但遭到对方的拒绝。“他们告诉我，我的钱是确定要家具后才交的，是订货款项，不能退还。”

　　令孙女士疑惑的是：当时对方并没有为他们量取详细尺寸，双方也没有签订货合同，自己所交的200元钱怎么就成了货款呢?

　　随后，记者联系了该家具店相关负责人张先生。张先生表示：200元钱是在孙女士同意订货的基础上收取，虽然还没有复尺，但是所有的家具的款式和颜色已经确定。”

　　对于为何孙女士所缴纳的200元钱不能退还，该负责人说：活动当天我们的场地是临时租的，导购也是从外地卖场临时借调过来，而且当天孙女士和他丈夫在导购的陪同下对我们的家具进行了解，占用了导购两三个小时的时间。借调导购的费用和场地临时租用的费用我们都已经付过，所以孙女士的钱不能退。”

　　因为占用了导购的时间，租用场地需要费用，孙女士的钱就不能退还?这一系列说法是否符合规定?为此记者拨打了12315消费者投诉热线进行咨询。工作人员表示：租用场地和借调导购的费用应该由商家自行承担，除非是双方已经签订货合同，否则在没有确定实际订货之前，孙女士所交的200元是应该退还的。

　　记者 祁欣 杨杰