购物引发纠纷

消费者想取个赠品 费劲

　　临汾新闻网讯 “取赠品还需要给商家宣传，这是坑人，如果他们不给我一个说法，我就要投诉他们!”9月16日中午，家住市区向阳西路的王女士致电本报称，她于当天上午在锦悦城内的一家门店购买了一套床上用品，当时商家表示有赠品，但需要在财神楼中街的一家内衣店领取。可她前往内衣店准备领取赠品时，却被负责发放赠品的店家告知，如果要领取赠品，需要在微信朋友圈里发布一条广告，并集齐10个“赞”。

　　“我购买商品时，导购员没有和我说这回事儿。我从来不玩微信，也不会在微信朋友圈里集赞，我把这个情况给内衣店的负责人说了，可人家却表示这是‘规定’，他也没有办法。”王女士说，明明说好有赠品，却没有办法顺利领取，这让她十分生气。

　　当天下午，记者来到财神楼中街，就王女士的遭遇了解情况。“这也不能怨我们，都怪床上用品店那边没有给顾客交代清楚。当时我们和对方谈赠品发放业务时，就同意了用微信朋友圈搞宣传互动的方案。”内衣店店主张先生告诉记者，按照最初的商议，他们免费为这家床上用品店配发 赠品，但领取赠品的顾客需要帮助他们搞宣传，否则将视为放弃赠品。可当天活动开始后，很多顾客都不知道领取赠品还需要再“费劲”，很明显商家在出售商品时，并没有告知顾客领取赠品还需要做这些。

　　“我们现在已经取消了这个活动，上午前来领取赠品的顾客，我们会免费发放，但后面的就不管了。”张先生说，因为沟通方面出现了问题，他们现在已经和床上用品店进行了联系，并已协商好不再发放赠品。

　　随后，记者又前往了锦悦城，找到了该家床上用品店。“我们已经和内衣店解除了合作关系，现在也不会对顾客发放赠品，至于之前没有领到赠品的顾客朋友，内衣店表示会无条件发放，也不会再对顾客提出微信宣传要求。”店长郝女士表示，此前和内衣店谈合作时，根本没有谈到微信宣传这一活动。

　　当天下午，王女士致电记者称，她已经拿到了赠品，且内衣店没有再要求她进行微信宣传。“取个赠品实在是太费劲了，不过我听内衣店老板说，这是他们两家没有沟通好的原因，不过我还是想提醒广大消费者，在商家提出有赠品时，一定要问清楚。”王女士说。

　　记者 杨全