临汾新闻网讯 物业费有无乱收、垃圾处理费是否归属在物业费中、修建车棚占小区绿化面积等问题，一直困扰着城区向阳路丰台苑小区业主。近日，在接到业主的热线后，记者迅速赶往该小区，就业主所提出的问题进行了了解。

　　业主疑问:

　　收了物业费，为何还要另收垃圾处理费?

    该小区王姓业主称：从搬到该小区至今，我一直按时交物业费，可是小区物业为何还要另收垃圾处理费呢?”

　　物业答复：物业费中不包含垃圾处理费。

　　该小区物业临汾瀚森物业服务有限公司答复称，根据《关于制定临汾市城市生活垃圾处理费收费标准的通知》，城市生活垃圾处理费属于经营性收费，实行《收费许可证》，业主常住人口按照每月每户5元的收费标准收取。

　　而物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与业主生活相关的服务所收取的费用。

　　因此，物业费中并不包含垃圾处理费。

　　业主疑问:

　　后建车棚 占用绿化面积

    该小区业主提出，原本该小区的绿化面积就不多，现在修建车棚还占用了为数不多的绿化面积。修建完成后，收费标准也较高，电动车收费高达28元/月。

　　物业答复：修建车棚是经过多数业主同意的，28元/月包含业主随时充电，这个收费标准并不是一成不变的，可以根据业主意愿去调整。

　　采访中，物业相关负责人向记者提供了《关于丰台苑小区非机动车辆存放问题征询意见书》。该意见书中提到，是部分业主向物业公司提议，要求在小区院内建设公共车棚。业主还建议在门岗以西位置占用一片绿化位置建公共车棚，以满足全小区业主使用。为此，物业部门还向各住户印发了征询意见书。物业表示，当时已有80%业主同意修建车棚，并留有签字说明。

　　业主疑问:

　　小区修建车库打断大梁，虽已恢复，但是否安全?

　　该小区业主张女士很是着急：为1、2号楼建车库，他们竟把3号楼的大梁打断了。大梁被打断，住在上面的业主还安全吗?”

　　物业答复：该小区共3幢楼，1、2号楼为集体售房，两幢楼相连，3号楼为商品房，与1、2号楼分离。由于1、2号楼车库已售罄，而3号楼车库有余位，经商议，施工方决定将三幢楼地下车库相连，在小区内贴出了相关的通知。在施工过程中，施工方将3号楼B座与C座地面上的大梁打断，当时施工方是为了施工方便，为了消除业主的顾虑，他们请有关部门设计图纸，并进行了检测报告，结果证明，这个大梁仅是装饰梁，现在大梁已经完全恢复。

　　随后，记者来到已恢复的大梁处查看，发现那里确实已经看不出被打断的痕迹。

　　业主疑问：小区物业收电费0.6元/度合理吗?

　　该小区业主反映，物业公司按照0.6元/度向业主长期收取电费。

　　物业答复：电费收取按照《售楼通知书》而定。

　　今年11月8日，该小区业主书写的一份《关于丰台苑小区物业乱收电费的举报材料》已提交给临汾市开发区工商局。

　　文中提到，根据《中华人民共和国物业管理条例》第四十四条规定：物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用;《中华人民共和国电力法》第四十四条：禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用;山西省物价局在晋价商字<2012>86号文件中要求：电价水平按业主电价平均提价水平调整为0.487元/度。

　　业主对物业代收电费的质疑，物业相关负责人向记者提供了一份《售楼通知书》。该通知书附页明确写有住宅电费收取为0.6元/度。对此，物业部门发出通知，对于业主所提出的水电费问题，物业公司现在只能按照业主交房时，房地产给业主发放的《售楼通知书》相关费用一览表执行。关于微信传播电费价格问题，已经升级为临汾市多家物业公司与市民的共性问题。只能静待相关部门解答。

　　并非尾声

　　疑惑与解答背后引深思

　　近年来，本报多次接到业主与物业之间因物业费、水电费等问题所引发纠纷的反应。有些小区甚至没有业主委员会，相关问题更是迭出。莫小看因物业费等纠纷带来的负面作用，不少小区因此混乱，严重影响了业主的生活秩序。

　　采访中，不少市民吐槽物业费，主要集中在掏了物业费，得到的服务却很差。很多业主表示，花了钱心里却憋屈”。

　　记者 郭秀婷 祁欣