临汾新闻网讯 “比对手机膜时，感觉和手机屏幕大小一样，可粘贴好了，却发现手机膜小了一圈，是我购买的手机膜缩水了，还是商家调包了?”12月16日上午，家住市区五一西路的石女士向本报反应了她的烦心事儿。

　　原来，石女士于12月14日下午在平阳广场附近一家手机配件店内购买了一张手机膜，购买时，我比划过，大小刚好，这才让商家给我粘贴上，可回家再看时就发现不一样了。”石女士说，发现问题后，她给商家打电话说明情况，但商家表示“一经售出，概不退换”。

　　当天中午，记者随石女士前往那家手机配件店。“手机膜是当着顾客的面粘贴的，再说这个膜撕开包装纸后必须马上使用，要不就没法用了，我们犯不着再撕开一张替换掉。”手机配件店的老板介绍，石女士当天购买手机膜时，就要求购买一张便宜点的。挑选好后，石女士也拿着膜和手机屏幕比对过，当时就发现大小有些不一样，不过石女士还是坚持“就这样贴”。

　　对于店老板的说法，石女士表示自己比对大小时没有发现有问题，更没有说过“就这样贴”的话。“你就是嫌我没有购买你推荐的膜，这才故意给我贴坏的。”石女士说，当时商家老板极力推荐一款护眼手机膜，但因为价钱很贵，所以她选择了较为便宜的普通膜。

　　一张小小的手机膜，让顾客和商家争执不休。“我给你换一张算了，咱也别说各自的道理了，没有意义。”老板主动提出为石女士更换一张手机膜。“手机膜有误差率，顾客现在要求退换我们就给她退换，但我们不接受石女士的说法。”老板表示，自己不会为了十几元钱做出不诚信的事儿来。

　　最终，商家和石女士达成一致，更换一张手机膜。

　　记者 杨全