２０日晚１９时左右，刘女士来理发店理发发再三叮嘱只剪一个刘海。然而在洗发过程中，洗发妹开始对刘女士进行产品推销。“她说我头发干燥，让我做个冰疗，说冰疗有润发、缓解疲劳等优点，我当时就表示不需要。她说试一下吧，挺好的，就开始往我的头上抹。抹上之后说冰疗２０元。”刘女士气愤地说，由于她们态度很好，总是面带微笑，弄得她很不好意思，所以没有跟商家计较太多。在接下来的理发过程中，还是一直给她推销护发品之类的产品，刘女士好不容易等到结束，直接结账走人。
对此，刘女士认为：“我自己的头发怎么保养，是我自己的事，每次理发店的人都说你的头发这不好那不好的，让我很难受。理发店里的推销一定要掌握好分寸，如果顾客实在不想买他们的产品，即便是他们用尽了种种办法也是无济于事。这种销售方式损害了顾客的权利。”
一位从事多年美发的霍先生告诉记者，这种推销美发产品的行为会给理发店和员工带来丰厚利润，已成为美发行业的“潜规则”之一。而且一旦推销出去产品，老板会给员工相应的提成。这也是员工们不遗余力推销的主要原因，所以市民再次遇此问题还需擦亮眼睛，量力而行。

（记者 赵亿平）

来源：临汾日报晚报版

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