在《迎来送往几春秋》采访中，我客串了一次铁路客运员。在经过简单培训后，我跟着一名有２０多年工龄的老客运员进入角色。从组织每一次乘降到帮助旅客提包、搀扶老人等一系列简单而又需要智慧的工作中，让我深深地体会到，做一件事情让一个人满意容易，让成千上万的人都满意太难。
此外，我们司空见惯的公交司乘人员，他们每天在１０米车厢中，迎来送走数千名甚至数万名旅客，他们与乘客之间的交往，又是怎样的一种生活艺术……其实，有时候我们真正需要的是一种理解。通过走基层，让我深刻地体会到，我们和身边所有人都学会理解和宽容，是社会的一种进步。
在市特殊教育学校采访时，那些生活在灰色世界里的“精灵们”，他们传递给我的又是另一种信息。他们每一个人都有不同的故事，但更重要的是未来将要给他们的故事。
一个盲童在他的日记里用盲人文这样写道：“我虽然看不见美丽的花朵，但在我生活的周围，我用心看见了温暖明媚的阳光……”坚强、自信、乐观、不屈不挠，把这些词语都加给他们吧，在和这些盲童们交往的这一天，他们传递给我的就是坚强、自信、乐观、不屈不挠……
“走基层、转作风、改文风”活动给我带来的最大收获是社区的群众、各行各业的一线工作者、社会特殊人群等等给我的那份感动。常言道：“知我者为我心忧，不知我者谓我何求。”我们真正对群众知道多少，只有自己全身投入进去，才能真正和群众打成一片，才能体会到他们的苦乐，才能倾听他们的心声，才能理解他们的需求。

记者 郝海军

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