本报评论员

    “一百千万”服务项目最核心、最重要的是走群众路线，受群众监督，让群众评判，以群众满意不满意作为根本标准，群众说好，才是真的好。
    要想让群众真正满意，就要有高度的责任意识。古人云：“得黄金百斤，不如得季布一诺”。当前，我市确立的各项惠民项目就是对群众做出的一份承诺。承诺意味着责任，这种责任源于群众的热切期盼，也是广大党员干部的职责所在。因此，要突出针对性，坚持“民有所需，我必有应”，决不能把群众的意见当做“耳旁风”；解决问题要突出操作性，明确具体事项、责任人、时限和目标，理清“路线图”与“时间表”。只有这样，才能得到群众认可，取得满意效果。
    要想让群众真正满意，就要有动真碰硬的决心。一个行动胜过一打纲领。群众最反感的是“光打雷不下雨”的装腔作势，最厌恶的是“只有唱功没有做功”的空头承诺，最不能容忍的是“纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂”的空洞理论。群众需要的不仅是“好声音”，还有“真行动”。因此，要坚持认真的态度，以踏石留印、抓铁有痕的决心，直面工作中的矛盾和问题，对大是大非敢于“亮剑”，对困难危机敢于挺身而出，对失误错误敢于承担责任，对歪风邪气敢于坚决斗争，对不符合要求的坚决不予“过关”，推动广大干部做到言必信、行必果。
    要想让群众真正满意，就要有接受群众监督的勇气。现实中，确有一些领导干部群众观念淡薄，自己高高在上，想问题、办事情脱离实际，脱离群众；好大喜功，只唯上，不唯下；在接受群众监督问题上，只喜欢听恭维的话，听不进批评的话，把群众的批评意见当成故意找茬，和自己做对；遇到群众来反映问题，不见面、不对话，绕道躲着走。心中有群众就要把监督权交给群众，多听群众的烦心事，甘当群众的出气筒；把选择权交给群众，想群众所想、急群众所急；将评判权交给群众，一把尺子量到底，让群众评价、群众打分、群众出结果。只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。
    眼见年关岁末，圆满完成推进“一百千万”服务项目已到了关键时刻，能否完成好市委、市政府的“民生大文章”，还需要各部门和广大党员干部争分夺秒，全力以赴，巩固已有成果，弥补差距不足，完成任务目标，为人民群众交上一份满意的“答卷”。