民情民意是作决策，定盘子的基础。了解民情有很多种方式，有深入基层，深入群众的了解，有把群众请上来开座谈会的方式，等等。而从网上了解民情可以触及到各个领域，汇集各方的意见，可说是面广量大，实实在在。

互联网快捷互动，为人们的交流提供了一个广阔的空间，网民上网可以用化名替代，网友的表达没有那种现实中的拘束，可以真实的披露自己的内心世界，因而从网络中更能听到真话，听到现实中难以了解的民情。网络没有时间的限定，网友随时可以在网上发言，作为了解者也不受时间，条件的限制，只要有时间就能轻松获取，网络这一渠道还省略了不少中间环节，可以节省大量的诉求和应答成本，因而网络是领导干部了解民情的最佳途径。

领导与网友在线交流，可以就网民最关心的话题集中对话，既可将群众所需所求直面的进行了解，还可以将领导层的一些做法，对问题的看法与网友进行交流，答者可以面对无数人，问者可以从方方面面进行质询，问与答互动，极大的提高了效率，其效果显而易见。

领导干部在线交流毕竟有限，相对来说，平时上网上论坛，上评论更能及时的了解民情。平时上网不拘形式，随时随地，可以快速的了解民情动向，群众有什么建议，有什么意见，领导层作出的谋略群众有什么反应，哪些需要坚持，哪些方面还需要改进，都可以从网上及时搜寻到。领导平时坚持上网，犹如随时接访，可以及时的发现问题，帮群众解决难题。更重要的是可以将一些问题解决在萌芽状态，防止问题的扩大。

网络是一个虚拟世界，但又是现实生活中的真实反映，网友的话没有现实中的那种讲究，直截了当，有硬话，有狠话，甚至有难听的话，领导上网想真心的听实话，就得有宽阔的胸襟，有一颗平常心，要敢于亮出自己，学会与网民打交道，把自己融入网民之中，不论是好话坏话都应该坐得住，听得进。如此才能与网民交朋友，听到真话，全面的了解民情。

与网络打交道，与网友交谈体现出领导干部工作方式的转变，观念的更新，思想的解放。而且，这种问计于民的方式也最有效。因而，巴音朝鲁书记了解民情请网友帮忙，说到点子上，这个“请”，请得好，请得值。(罗瑞明)

来源：人民网

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