在笔者看来，银行虽然是企业，但它背靠国家，面对着亿万储户，占有和享受国家资源，更是公共服务部门，它除了赚钱，还应该承担更多的社会责任。但，原本不该收取手续费的银行，不仅不尽其社会责任，“霸蛮”地向储户收取手续费，而且，不顾95%的人反对，手续费价格竟由其自行定价，今日2元/笔，明日4元/笔，想涨就涨，端的是仰仗自己是垄断企业嘛。

不是吗？有谁离得开银行？窃以为，这或许是一方面，因为他们既知道储户离不开银行，更知道每个有意见的储户只不过是微不足道的蚍蜉，撼不动银行这棵大树。

当然，更重要的是，银行是“钱老大”，有关部门不仅根本不敢管它，说不定还得依赖它，否则，银行怎么可以自行贴出一个“公示”“要提高20项个人金融业务的收费标准”就开始收费了呢？或者有的银行“很仁慈”地自行规定一个每月“前三笔不收费”的“优惠”政策，从第四笔开始收费呢？

据说，跨行取款会给银行增加一些结算成本，银行跨行收费是为了降低银行的付出成本，从道理上讲挺像那么一回事儿，但是，这样的结算成本到底有多少也没有人公布过，对公众来说是个迷。更值得怀疑的是，银行所收取的手续费究竟开支到哪里去了，有哪个银行公开过，有几个储户清楚他们向银行支付的手续干什么去了，目前没有人揭开这个迷团，更不可能有外人知道真实内幕。

再说了，就跨行取款会给银行增加一些结算成本，但笔者始终认为，这种结算成本无论是从净支出来说，还是从银行在客户身上所获得的巨额利润相比，都是微乎其微的。然而，银行却不放过任何一个可以榨取储户的机会，不仅说明银行因垄断而傲慢，更说明银行在一步步推卸社会责任，并逐渐暴露出狰狞的资本本性。

笔者认为，政府和社会对此应引起必要的警觉，因为银行在孤芳自赏中离公众和社会责任似乎已经渐行渐远了。（红网 王捷）

来源：新华网

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