临汾新闻网讯(记者 王小庚)2012年5月，吉县壶口苹果(北京)销售中心注册的北京浩恒峰商贸有限公司在第六届中国民族产业诚信经营大会上荣获市场开拓创新奖;同年，壶口牌苹果荣获新晋商崛起二十年最具竞争力品牌;2013年，吉县苹果(北京)营销团队成为北京新发地市场2012年诚信经营文明经销户……

从进入北京市场第一天起，浩恒峰就把诚信经营、产品质量第一的理念落实到各个环节中。无论是从苹果收购、到贮藏保管再到运输配送，他们都制定出一整套科学完备的运营制度。公司抽调精兵强将，专门在产地采购货源，源头把控质量关。吉县苹果、隰县梨从山西千里迢迢运到北京，难免会出现一些磕碰，为了将损耗降到最低，公司员工坚持把苹果一颗一颗检查好、包装好、固定好，在搬运过程中，他们小心翼翼，轻拿轻放，确保每颗水果能完好无损地送到客户手中。

公司的库管人员经常研习保存水果的相关知识，保证产品在冷库里质量如一。今年“五一”期间，临汾一个客户打电话让给北京金融街一位朋友送20箱苹果10箱梨，有几颗苹果有一点儿软伤，装货人员当时没看清，等到达地点，再次验货时才发现，客户一直说没关系，不用更换，但公司员工仍坚持立即返回新发地市场，进行了换货。

在配送和维护客户方面，公司坚持及时快捷、诚信服务。客户什么时候要货、要什么货，都按时、按量送到。对客户所提要求，只要能做到的，都给予满意答复。北京经常出现堵车现象，为能及时将产品送到客户手中，公司根据实际情况购置了三辆配送车，以备万一一辆配送车遭遇严重堵车时，另外一辆车可以从其他路线把货及时送到。

为了维系好客户，公司坚持定期回访客户。客服部工作人员通过电话回访、走访等方式，深入了解客户对公司和产品的意见、建议，倾听客户心声，把客户意见在第一时间反映给公司决策层，以便及时改进。2012年12月，临汾籍在京工作人员李兴峰反映，送去的苹果中有少量青头现象，公司马上派出工作人员奔赴约40公里的路程，从客户手中换回了出现问题的苹果。并规定，以后凡是存在青头现象的苹果，一律不准出库。

诚信之履，走遍天下。吉县壶口苹果(北京)销售中心以诚信树立了临汾人在京的崭新的形象，以诚信赢得了客户、拓宽了市场。这条诚信之路，定会让吉县苹果的金字招牌在京熠熠生辉、大放异彩。