今年10月23日是我国传统节气“霜降”，这是秋季的最后一个节气，同时也意味着冬天的开始。随着气温的明显降低，供暖季又悄然临近，今冬是如期供暖还是“看天供暖”?供暖效果如何保障?当前煤价“跌跌不休”，暖气费有无调整?作为涉及千家万户的民生根本，供热”成为近期以来广大市民的焦点话题。

每年这个寒冬即将来临的时节，“供暖”都会成为关注度极高的热词。随着当前寒流的步步紧逼，不论是茶余饭后、工作之余，还是各门户网站、论坛，乃至微博、微信，“供暖”一词频频出现，广大市民无一例外的对供暖话题保持了高度的关注。

供暖价格——高度关注话题供暖话题

年年延续。与以往不同的是，今年的焦点则集中在“价格”方面。

“煤炭价格一落千丈，取暖费却保持了去年的水平，是不是不太合理?”家住市区解放路的市民李先生说：“我在网上看到消息，原来七八百元一吨的煤炭现在已经下跌到二三百元了。热力也是一种商品，煤炭就是这种商品的最大成本，既然成本价格降低，商品的价格也应该随之降低。”“这是12年来的取暖费收据，能够直观的看出这么多年暖气费的变化。”采访中，一位市民向记者展示了他一叠保存完好的取暖费票据。他说：“2001年之前的暖气费单月每平方米一元，按照房子实际的使用面积收取。我家建筑面积68平方米，使用面积46.5平方米，那年的取暖费共计186元。”2001年之后，取暖费用持续上涨。“这一年，暖气费开始按照建筑面积收取了。”这位老干部介绍说：“而且，单价费用上涨到每平方米1.25元，当年共交纳取暖费340元。”根据单据显示：1.25元的单价只持续了两年。

2003年，单价涨至1.75元，共交纳476元的取暖费。

这个价格也只维持了一年，2004年，取暖费涨至2.4元，4个月的取暖期共计交纳652.8元。2007年，取暖费再次上涨0.2元，4个月的取暖期共计交纳707.2元。

“涨幅最大的是从2009年一直延续到2012年，取暖费单价由2.6元涨至3.5元，当年共交纳了952元的取暖费。”他说：“当年上涨幅度较大，取暖费问题引起了百姓广泛的关注，但由于当时煤炭价格大幅上涨，所以大部分人对涨价表示理解。但今年不同，众所周知，今年的煤炭价格大幅度下调，取暖费却依然执行每平方米3.5元的单价，所以争议很大。”“看一看各大论坛和微信朋友圈，就能感觉到百姓对取暖费的不满了。”在我市一所中学执教的年轻教师小刘在采访中说。在他的手机微信上，有一条极具揶揄和嘲讽口吻的段子“煤价上涨，供热企业上蹿下跳要涨价;煤价跌了，供热企业沉默不语装没事”被广为转发。

费用计算——算法各有不同

“应该尽快的建立一套完善的煤炭热力价格联动机制。”在我市一家事业单位工作的市民王先生认为：“同时要有科学的成本核算并公开透明，这样才能解答群众对价格的疑惑，也才能让老百姓交费心服口服。”

“我们这里暖气都是每家独立的，而且当初也安了暖气表，可是热力公司根本不按表来计算，仍然是按照每平方米3.5元，这很不科学。现在家庭人口少，如果按表计算，我们可以关掉其中不住人的房间阀门，这样既节约了家庭的成本，也节约了煤炭资源。”市民张女士在采访时给记者这样建议。

家住高层小区的高先生给记者说：“十几年来，暖气费飞速涨价，都是因为煤价飞涨的缘故。尤其是2009年以后暖气费就从以前的2.6元涨到3.5元，而且是按照建筑面积计算，这很不合理，我们家外面的公摊面积又不送暖气，为什么要收暖气费?难道就因为热力公司是垄断行业?不过这也难不住我们，这几年我家用空调取暖。我家建筑面积170平方米，如果交暖气费，是2380元。但是用空调就少多了，不用的房间不用开，就开客厅和卧室，一冬天也就1000多元钱，要比交暖气费省一半呢。”

“广大群众对热力企业的各种意见和建议我们一直高度重视。”针对市民关注的供暖费争议问题，市热力公司办公室主任梁斌在接受采访时说：“价格问题并不是由企业来决定，而是由政府来主导。目前取暖费的收取，我们执行的是省物价局2009年批复的收取标准。事实是，当时这个价格根本没有调整到位。即便在全国范围内，大多数供热企业一直处于亏损状态。”

“热价的调整权限在省级物价部门。”我市相关职能部门的一位工作人员说：“近期以来，群众对热价的争议较大，普遍反映热价应该根据煤炭价格的降低进行下调。但是，2009年的热价并没有调整到位，根本不足以承受暴涨的煤炭价格等成本支出。供热企业承担着巨大的社会责任。经济账只是‘小账’，民生账才是‘大账’。由于供热是一项民生事业，涉及广大群众的切身利益，热价的调整政府需要充分考虑用户的承受能力，所以供热企业多年来长期处于政策性亏损，由各级政府给予补贴。”

民生工程——牵动千家万户

除了价格问题之外，供热准备工作是否到位，供热时间是灵活掌握还是墨守成规到期供热?“供暖前的十天左右很难熬。”在一家事业单位就职的孟女士说：“每次进入11月份后，就眼巴巴的盼着15日供暖期早点到。我认为每年的供暖期应该提前10天至15天，哪怕停暖的日期也提前。去年倒是说灵活掌握、提前供暖，但只是部分提前了2、3天，比如都是集中供暖，我们单位提前了3天，但家里却一直挨到15日当天。”“2011年这个时候，我们早早就盼着供暖了。没想到11月15号刚送上暖气还没一天，就因为供热管道破裂停暖了，整个小区的居民叫苦不迭。虽说热力公司反应很迅速，但是深埋在地下的管道并不好处理，花费了三天多的时间才修好。”市民周先生表示，希望热力公司能够在供暖前期进行一次隐患大排查，解决所有的细节问题。

带着市民关注的问题，10月24日，记者来到市热力公司。在该公司走廊中，一块供热倒计时显示器异常醒目。

“关于供暖的前期准备，市民完全可以放心。目前，今冬供暖工作已全部准备就绪。”市热力公司经理助理张宝宙肯定地说。

他介绍到，每年的停热期间，公司都会全面启动对换热站、管网、自控系统等设备安全隐患检修排查工作，积极做好供热前期准备工作，以确保供暖期安全无事故。截至目前，循环水泵维护保养、换热器清洗、除污器清理、补偿器维护保养工作等完成。同时，各类装备物资已经配备齐全，应急抢险队伍蓄势待发。截至目前，供热管网的一网、二网注水已经完成，11月1日至4日将进行冷态运行，确保5日具备稳步提温、供热运行条件。“如遇极端天气，我们能够在接到通知后立即开始供暖。”他表示：“经过实践证明，我们实行的5个‘24小时’，即24小时热线制、24小时领导值班制、24小时运行监控制、24小时管线巡查制、24小时上门服务制，对供暖运行安全管理，提高供热服务质量卓有成效，我们将进一步强化这一措施，及时发现、及时处理各类问题。”作为市区供热的主力热源厂——大唐集团临汾热电公司，也提前完成了供热前期各项准备工作。该公司设备部副主任张建平告诉记者：“这项工作每年我们都会提前部署，是走在供暖期前面的。”张建平说：“供热是一项民生工程，公司高度重视，多次召开供热前准备专题会，制定《保冬季可靠供暖技术措施》《供热中断应急预案》，坚持做到认真巡视、细心维护、精心操作，提高供热设备可靠性;同时借2号机组临修、秋季安全大检查，对设备、供热管网、阀门进行了‘拉网式’的检查，认真做好了设备检修、维护、保养工作，消除了设备存在的缺陷，全面落实各项保供热的安全措施，提升机组安全运行水平，确保供热期万无一失。另外，供热冬储煤、备品备件储备等工作也全部完成。”张建平说：“供热，牵动着千家万户。安全、稳定、高效的按期供热既是大唐公司义不容辞的责任，也是公司对临汾人民的承诺。”

本报记者 柴云祥 卢婷