该行一贯坚持业务发展和精神文明建设“两手抓”，成立了以“一把手”为组长，各部门负责人为成员，党、团、工会、女工等群众组织共同参与的文明和谐单位创建工作组织领导体系。为保证文明创建目标的实现，制定了《2009-2011年三年发展规划》，把创建文明和谐单位作为其中一项重要内容，并制定年度创建计划，同时还制定了《双文明建设考核细则》、《思想政治工作细则》和《精神文明建设管理办法》，明确了创建工作的指导思想、奋斗目标和工作措施，将创建工作目标和年度业务目标同安排、同组织、同考核，层层分解落实。
中行临汾分行始终坚持以人为本抓队伍，将育人作为一项战略工程，科学系统规划，努力营造环境，因势利导推进，取得了令人满意的效果。
一是以各种教育为引导。运用各种形式引导和教育员工树立正确的世界观、人生观、价值观，通过走出去请进来的方式，组织参观，聆听报告，提高员工的思想政治觉悟。举办职业道德系列讲座，在员工中营造敬业爱岗、遵章守纪的氛围。二是强化员工教育培训。该行在圆满完成《2006-2008三年教育规划》的基础上，又制定了2009年-2011年新的三年教育规划。在落实每年规划中，年均举办培训达到80期以上，每年都超额完成培训计划。同时大力倡导社会公德、职业道德、家庭美德。由于思想重视，措施得力，奖罚分明，员工的紧迫感、责任感明显增强，要求学习、主动学习、积极学习的氛围日趋浓厚。三是塑造和谐企业文化。几年来，该行先后建成了党团活动室、职工健身房、职工图书室和棋牌活动室，同时每年坚持举办和开展各种健康有益的文体竞技活动，进一步激发员工热爱生活、热爱中行、奉献中行、奉献社会的激情，使员工远离黄、赌、毒和一切不良习气，树立文明行风。
多年来，中行临汾分行把服务管理作为精神文明建设的有效形式，分层次组织员工学习《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》等六公约一承诺，并结合行业实际，制订了《文明优质服务内容、服务承诺和服务标准实施细则》。今年还在《临汾日报》向社会公开了服务承诺内容，并积极参加临汾广播电台“9·30”行风热线节目，自觉接受社会监督。该行在去年圆满完成“奥运金融服务”的同时，今年加快网点转型步伐，并加强文明优质服务礼仪和技能培训班，全行员工文明规范服务意识进一步增强，着装统一，挂牌上岗，注重礼仪，规范使用文明用语，努力达到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”，促进了“讲文明、树新风、迎奥运” 活动的深入开展，取得了良好的社会效益。
该行把打造“文明、健康、高效”的中行形象作为全行整体工作的重要组成部分，努力培养员工健康的爱好和情趣。组织党员干部到武乡县八路军纪念馆参观学习，聘请党校老师讲党史、讲国情，共叙现实，展望未来，以光荣的革命历史和伟大的民族精神激励人。在员工中开展了争当“双先”活动，在党员中开展了“争先创优”活动，在青年中开展了“岗位能手”创建活动，在女员工中开展了“巾帼文明示范岗”活动。从一点一滴培养和引导员工，对内提升素质，对外塑造形象。同时在全行大力倡导、积极开展“送温暖、献爱心”等社会公益活动，积极营造健康有益的文化氛围。该行还积极参与新农村建设活动，今年继续在永和县坡头乡开展扶贫工作，向扶贫点孙家庄村多方筹集专项资金3万元，用于该村“绒山羊圈室”改扩（1.9万元）和购置饲料加工设备（1.1万元）,得到当地政府和人民群众的高度赞誉，在社会各界树立了良好的口碑。
通过深入持久地开展文明和谐单位创建活动，中行临汾分行进一步增强了员工素质、提高了服务水平、促进了全行整体经营管理，为全行的科学发展奠定了坚实的基础，为临汾人民提供了强有力的金融支持。（通讯员 郭激雷）

来源：临汾日报

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