临汾新闻网讯（通讯员 任卫华）今年以来，尧都农村商业银行通过创新思路，载体支撑，创模铸型，形成了具有现代特色的规范化管理、流程化控制、品牌化经营的管理运作新模式，为提升该行的品牌价值和品牌形象奠定了坚实基础。
作为该行最早投运的精品网点，现代支行秉承“大器谋事、精细做事、严格管事、高效成事”的理念，从抓规范管理、流程建设入手，积极探索转变经营管理模式的新方法、新路径，通过推行“闭环式流程管理、模板式上岗操作”，制定出台了前台业务管理、教育培训、信贷管理、内部管理、优质服务等九大流程，涵盖了业务操作和经营管理的各个层面，员工在严密规范、环环紧扣的流程操作中，上标准岗、干标准活，把规章制度变成了植根于心的规范行动，实现了用制度管人向用流程育人的转变。
走进现代支行，温馨的环境处处体现了农商行精细管理的意识和用心做事的匠心。他们在认真执行全日制服务流程的基础上，融入了规范化服务、差别化服务、标准化服务的“三位一体”品牌化服务。
截至6月底，该支行安全经营181天，无一起案件；办理业务7.9万笔，无一笔差错；发放贷款2.39亿元，无一起偏离；服务客户2.32万人，无一起投诉。做到了“安全无案件、业务无差错、贷款无偏离、服务无投诉”。

 

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