10月29日，市人民医院新院区将正式投入运营。围绕新院区的话题也越来越多：“医院规模扩大了，看病费用增加了吗？”“病床够用吗？会不会出现‘一床难求’现象？”“停车方便吗？”……带着广大市民关注的这些问题，日前，记者对新医院相关负责人进行了采访。
    问：新院区通公交车吗？
    答：市人民医院新院区位于鼓楼西大街彩虹桥西侧，东邻滨河西路、南连京昆高速、西靠大西客运专线临汾西站、北接108国道，且与老市区主要交通干道相连，交通便利。
    广大市民可乘坐市内2路、7路公交车到达。分别到达新院区东门和南门。医院南中门只限行人通行，开放时间为早7∶00—晚7∶00；南东门、南西门、东门供机动车辆通行，除南西门为全天24小时开放外，南东门和东门为早7∶00—晚7∶00开放。
    非机动车辆请存放于南西门外西侧存车处，禁止进入院内。
    问：医院规模扩大了，看病费用会不会也相应增加？
    答：建成后的新院区交通更加便利、环境更加优美，诊疗技术更加先进、医疗设备更加尖端，一应变化的目的不仅仅是为了缓解“看病难”现状，还要深入破解“看病贵”难题。
    市人民医院严格执行国家卫计委关于三级医院检验、影像结果互认的相关规定，尽可能地避免不合理检查、重复检查，降低患者就医成本。
    为此，市人民医院郑重承诺：将严格执行省物价局、省卫计委颁布《山西省医疗服务项目价格》，请广大市民予以监督。
    问：去旧院区看病的时候，一床难求”的现象时有发生，新院区投入使用后，还会出现这种现象吗？
    答：为解决“住院难”的问题，市人民医院新院区的核定编制床位数是1500张，符合综合医院建设标准，在一定时间内完全能满足我市435万人民群众就医需求。但是随着人民群众日益增长的医疗需求、以及医院以打造“晋南一流区域性中心医院”为目标的快速发展趋势，或许会在不久的将来仍难免出现“一床难求”的现象，但医院会通过提高床位使用率、提高床位周转率及缩短病人住院日等措施，使之有效缓解。
    问：新院区的硬件设施越建越好，作为软件的医疗水平怎么样？什么时候能达到不用出远门就能看好病？
    答：新院区拥有飞利浦Achieva3.0T核磁共振系统、飞利浦1.5T核磁共振、美国GEHD750宝石CT、64排螺旋CT、CR及DR数字化X光成像系统、C型臂、GEInnova3100-IQ血管机、VividE9高端四维彩超、VolusonE8超高档实时四维彩超、20人高压氧舱等国内一流的诊疗设备。检验科为华北地区唯一一家美国贝克曼库尔特示范实验室，拥有世界先进的生化免疫全自动流水线、血凝血球全自动流水线、尿液分析流水线等设备。这些先进医疗装备的引进，为医院提高诊疗技术水平奠定了将基础。
    除此之外，新院区还利用强大的信息化系统，建立了远程会诊平台，与北京、上海、西安、太原等各大医院进行联网。实现患者不出临汾就能享受大医院的治疗，免去患者外出看病的奔波之苦。
    问：最怕去医院看病时医生、护士“脸难看”，说实话，不管是自己生了病还是家人、朋友生了病，心情都不会好，去了医院还要看脸色的话，心里更堵了。就服务患者来说，新院区能做到“新气象”吗？
    答：服务质量不高一直是许多医院受人诟病的短板，新院区从细节入手，与一线的医技人员签署了《医患双方不收和不送“红包”协议书》，并严格执行国家卫计委的行业“九不准”规定，对违反者加大惩处力度，发现一起，查处一起。同时，对因服务态度引发的纠纷实行“零容忍”。凡因服务态度引发纠纷被患者投诉或在巡查中发现的，当事人一律待岗培训。此外，医院还建立了医患短信交流反馈平台，及时收集患者及家属的意见和建议，不断改进服务流程、提高服务水平。
    问：新院区那么大，如果需要在各栋建筑间来回做检查，对前去看病的患者尤其是一些腿脚不方便或病情严重的患者会不会有难度？
    答：市人民医院新院区在扩大建筑规模的同时，也从方便患者就诊的角度进行了精心设计。新院区的医疗区是一个整体楼群，囊括门诊楼、急诊楼、医技楼、住院楼、儿科和体检中心。楼群内部为环形结构，每个诊疗楼之间都是相通的。以住院楼为例，患者需要住院或探视病人时，无论从门诊、急诊、儿科等任何一幢建筑的大门进入诊疗楼群，可以不出楼群便到达住院楼，不必像以前那样穿梭于各个大楼之间。
    另外，由于医疗区周边还有个别诊疗场所，例如位于医疗区西南角的高压氧舱。为方便患者往来，新院区还在医院内配备了循环电瓶车，并在医疗区周边设了8个停车点，有需要的患者可以在任一停车点乘坐电瓶车，去往医院内自己要去的地点。
    问：去医院探人经常会头疼车往哪儿停，医院大了，病人再一多，停车位会不会紧张？收费又是怎么个收法？
    答：开车前往新院区的市民不必为找不到停车位而犯难，因为新院区内设有地面、地下停车位1000个，可以有效解决停车难的问题。地上停车位分别设在新院区的四角，地下停车位位于东门对面。
    停车收费方面，新院区严格按照市物价局颁发的《收费登记证》采取计时收取停车费，收费以半小时微计费单位：机动车进入停车场半小时（含半小时）内为免费时段；半小时后开始计费，收费标准为每小时1元/车，不足1小时按1小时计费；连续存放24小时为一个计费周期，最高限价15元。
    记者卞志强