临汾新闻网讯 “师傅，你生产经营中有什么金融需求?我们可以尽力帮你!”“大哥，我们农商银行的‘码上贷’手续简单、放款快，专门帮商户解决难题!”……连日来，洪洞农商银行赵城支行积极落实总行“百村万户”大走访活动要求，全体员工带着热情与专业，穿梭在田间地头、商圈集市，积极投身于大走访活动之中。

　　◆走街串巷支持特色产业◆

　　赵城头肉的醇香醇厚、桂花元宵的甜糯绵长、小黑羊汤的鲜美暖心……这些传承多年的“老味道”，不仅是当地人的味觉记忆，更是支撑起地方民生经济的“小支柱”。“这都是我们当地的一些特色小吃，商户口碑良好，更是我们重点关注的对象。我们要以周到的金融服务时刻陪伴在他们身边。”赵城支行副行长刘杰说。

　　为支持当地特色产业发展，赵城支行在“百村万户”大走访活动中组建“美食经济调研小组”，每天走进赵城镇的大街小巷，仔细梳理辖区内的特色商户，最终筛选出贾老十头肉、杨白娃元宵等14家极具代表性的“老字号”商户，列出详细清单，开启“一对一”精准走访。每到一家店，客户经理通过拉家常、听需求的方式了解商户经营发展情况。“最近食材涨价，进货成本压力大吗?”“想不想扩大店面或者更新设备?资金上有啥顾虑?”……他们拿着笔记本，认真记录商户的资金周转周期、经营痛点和发展规划，细致测算成本收益，再结合商户实际情况，量身推荐合适的金融产品。

　　截至目前，赵城支行已通过“晋享贷”为5户当地特色商户提供授信支持。这些“及时雨”般的金融资金，有效缓解了商户发展中的资金压力，为当地民生经济高质量发展注入了坚实金融动力。

　　◆进村入户普惠父老乡亲◆

　　“老乡们注意啦!农商银行的同志来村里服务啦，有贷款需求、想办银行卡的，都到村委会来看看!”大喇叭的广播声传遍家家户户。这是赵城支行开展“村村到”走访的一幕。

　　为实现服务全覆盖，赵城支行针对辖区28个行政村、23000余户居民的服务需求，创新推行“全员包片、网格包村”机制，将员工划分为7个走访小组，每个小组对接数个村庄，再联合村“两委”干部，组成“银行+村委”的服务小分队，以“拉网式+重点式”相结合的方式，开展地毯式走访。走访队员们的足迹遍布乡村的每一个角落：在田间地头，他们给正在劳作的农户递上宣传折页，讲解农业信贷支持政策;在社区广场，他们摆起咨询台，为老年人普及防范金融诈骗知识，帮年轻人解答创业贷款疑问;在农户家中，他们坐下来唠家常，了解家庭收入、资金需求，把金融种子播撒到每一户人家。

　　截至目前，赵城支行已累计走访群众218户，解决各类金融需求130余件，让金融服务像“毛细血管”一样，延伸到乡村的每一个角落，努力实现了“哪里有需求，哪里就有农商银行的服务”。

　　◆划分网格服务精准到位◆

　　为提升金融服务效率，赵城支行精心绘制出“区域金融服务地图”，将商业街划分为5个一级网格、23个二级网格，每个网格配备专属客户经理，实现“一格一员、责任到人”。还为每个网格建立“客户服务微信群”，及时推送金融政策、产品信息和防诈骗知识。同时，还发放“服务联系卡”，实现“需求有人应、难题有人解”。

　　“张师傅，扫这个二维码，马上就能测授信额度，资金需求随时提，全程线上操作，不耽误你做生意!”在赵城镇的一家五金店内，负责该网格区域服务的客户经理张冬峰手把手教店主张师傅操作申请“码上贷”，很快帮他办理了10万元的授信额度。张师傅高兴地说：“没有想到现在贷款这么方便!有了这笔授信，我再也不用担心缺资金了。”除了针对商户的“码上贷”，该支行还为公职人员介绍“公积金贷”，向小微企业主推荐“经营贷”，满足社会各界在生产生活中不同的资金需求。

　　从特色商户的“老味道”到乡村农户的“钱袋子”，从商业街的网格服务到田间地头的贴心问候，赵城支行以“百村万户”大走访为纽带，打通金融服务“最后一公里”，把金融送到各界群众的身边。

　　记者 刘文军