临汾新闻网讯 在市区生龙国际广场二期的餐饮区，虽然处处还是一派忙碌的装修景象，但尧都农商银行广场支行客户经理的身影已经融入之中，为入驻商家推荐办理“晋享e付”收款码等业务。这样充满烟火气的服务场景，自生龙国际广场二期启动招商以来，每天都在这片忙碌的商圈里上演。作为生龙国际广场“朝夕相伴”的金融邻居，广场支行以精准服务为笔、以专业金融为墨，书写着银企共赢的暖心故事。

　　生龙国际广场是临汾集购物、餐饮、娱乐于一体的商业地标，二期经营面积达2.3万平方米。为服务好入驻商户，广场支行组建服务小组提前介入，带着调研问卷和服务手册，敲开了项目部的大门。

　　服务小组一边对照清单记录商户类型、经营规模，一边调出服务一期300余家商户的数据库。“餐饮商户资金周转快，要‘实时收款+灵活信贷’;零售商户受季节影响大，备货资金得跟上……”几个小时的座谈，笔记本上写满了标注，一场“一户一策”的定制化服务方案雏形渐显。为实现精准服务，服务小组还创新开展链式营销，通过生龙国际广场一期老商户引荐新客户，借助商家资源拓展上下游合作，形成“服务—信任—推荐”的良性循环。

　　精准服务的核心在于“量体裁衣”。服务小组将潜在商户细分为餐饮、零售、文创、亲子等六大类，针对不同行业痛点定制方案。在连锁火锅品牌筹备店，客户经理茹志斌除了推荐“收款码+码上贷”组合，还特意演示了到账资金自动归集功能：“您的连锁总部能实时查看分店营收，食材统一采购的资金调配更方便。”

　　“线上+线下”双轮驱动，让金融服务打破时空限制。“本以为开户要跑好几趟银行，没想到你们直接上门!”近日，一家奶茶店负责人王女士看着“移动柜台”服务小组熟练操作，不到20分钟就完成开户、银行卡激活、电子银行签约全套流程后感叹地说。为解决商户“开业忙、离店难”的痛点，支行组建3支移动服务小组，携带身份证读卡器、打印机穿梭在各个筹备店面。每周三、周五上午，服务小组都会带着宣传展架和移动终端，在施工现场支起“临时服务台”。“您这童装店筹备开业后，我们的收款码能设置会员折扣，还能同步发电子优惠券。”客户经理边说边打开手机演示。线上渠道同样火热：广场支行微信公众号每周推送“生龙商户金融课堂”，短视频平台上“3分钟学会码上贷”“收款码对账技巧”等内容播放量攀升。

　　“我们不仅是‘金融管家’，更是‘好邻居’。下一步还将推出商户联盟优惠活动，联动商户开展交叉引流，让金融服务既有深度更有温度。”广场支行负责人杨晓鹏信心满满地说。从“晋享e付”到定制信贷，广场支行用脚步丈量商圈每一寸土地，用服务温暖每一位商户，让金融活水持续滋养这片商业沃土，续写着“好邻居”的动人篇章。

　　记者 潘华玲