超声波里的为民情怀

——记霍州市人民医院超声科主任吴志华

    临汾新闻网讯 在外人眼里，超声波医生不像临床医生要直接接触病人，只是操作下机器，看下片子然后写报告，工作就完成了，地位似乎也没有临床医生高，是一个“吃辐射”的行当。然而，在霍州市人民医院超声科主任吴志华眼里，超声波检查是辅助临床医生准确诊断病情的有力依据。20多年的从医生涯中，吴志华早已把精益求精的技术、敢于担当的医德、一切为了患者的真心潜移默化成一名超声科大夫的为民情怀。

    贴心服务 把患者当做亲人

    “医术不论高低，医德最是重要。医生在技术上有高低之分，但在医德上必须是高尚的。一个好的医生就应该做到急病人之所急、想病人之所想，把病人当做自己的亲人。”吴志华经常对科室的工作人员这样讲。

    凡在霍州市人民医院做过超声波检查的患者，都会被吴志华精湛的技术和贴心的服务所感动。65岁的张秋芳是一个支气管炎患者，在炎热的夏天，她都不敢吹空调，害怕着凉引起气喘。今年8月，她一走进超声波检查室，就被室内的空调吓得不敢撩起衣服。因超声波机器不能在高温环境下使用，吴志华主动将空调调整到适合的温度，不厌其烦地为老人做完了全部检查。而她却因机器散发的热度，脸上挂着密密的汗珠。

    功能检查是临床医生做出病情准确判断的重要依据。超声波检查更是被广泛用于内外科诊断的常规检查手段。吴志华从学校毕业分配到霍州市人民医院超声波科室以来，每天经过她检查的病人多达数十个，但无论是白发苍苍、动作迟缓的老人，还是哭闹不停、不配合检查的儿童，吴志华都一视同仁，尽心尽力地做好每一次检查，脸上淡淡的微笑，如同春风一样温暖着每一个患者。

    吴志华不仅自己把病人当做亲人，而且要求科室的每一位工作人员也要这样做。她常说：“老百姓是我们的衣食父母，关爱病人是我们的职业道德。”

    精益求精 为患者做出精准判断

    “只有精益求精的技术，才能为患者做出精准的判断。”一名优秀的超声科大夫，不仅要有细致入微的服务态度，更要在纷乱无章的影像中捕捉到细微的差异，这就需要练就一双观察敏锐的“火眼金睛”。

    不经过上千次的磨练，就没有捕捉病灶的“火眼金睛”。为了练就过硬的技术，吴志华将她在实践中积累的经验与所学的基础医学、临床医学和超声医学等知识有机结合，加深了对超声医学知识的理解和认识。并多次赴省市参加超声专业学术会议和培训，了解超声诊断的新进展和发展方向，虚心向省级医院的优秀医生学习，不断提高自己的业务素质和专业水平。功夫不负有心人，经过不懈努力，她在超声理论、实际操作、声像图识别及掌握新技术方面得到了全面提高。

    去年秋天，灵石县的一位50岁病人在其他医院做检查，怀疑是腹腔巨大囊性肿物。本计划去省城就诊，后经人推荐，来霍州市人民医院找到了吴志华。经过仔细检查后，吴志华发现腹腔内确有肿物，但未能探及病人膀胱声像。“会不会是膀胱极度充盈，尿潴留的程度超过常见大小？”于是，她请来泌尿科医师会诊，诊断性导尿后，肿物明显缩小，由此确诊为膀胱慢性尿潴留，为患者消除了怀疑。

    2013年，霍州市人民医院引进了西门子高端彩超仪，开展了产科四维的新技术项目，面对新的挑战，吴志华在熟悉了仪器的操作后，又开始进攻四维专业知识。白天，她在黑暗的超声室里为病人做检查;晚上，她伏案桌头学习研究遇到的疑难病例。其间，她阅读了大量的医学书籍，掌握了更多的诊断技术，诊断筛查出了非免疫性胎儿水肿、胎粪性腹膜炎、胎儿足内翻等多例罕见畸形，这些病例的检出，对促进优生优育有很大的意义。

    吴志华在为一位妊娠20周的孕妇进行筛查时，发现胎儿右肺有一个较小的囊性回声，多切面扫查都存在，高度怀疑是“胎儿肺囊腺瘤”，患者家属不信，去省城各大医院检查确诊后引产，后来患者家属专程向她表示感谢。

    创新管理 方便每一位患者

    从一名技术骨干成长为科室负责人，吴志华靠的不仅仅是精湛的医术和高尚的医德，还有她善于钻研、敢于创新的干劲和能力。超声波科室不仅要担负医院住院病人的检查，更要面对随时前来检查的门诊患者。“总让病人和家属排队等候不是办法，万一再耽误了病情怎么办？”为解决这个问题，吴志华率先在霍州市人民医院推出了“预约型零排队制度”，即设立预约分诊台，安排专人预约，采取现场预约、电话预约、环节预约等多方式，让病人提前预知自己超声检查的时段。紧接着她又推出了“预约服务”的第二梯队“错峰服务”，即根据检查部位、急危重程度的不同，开展错时段、错高峰预约；随后又推出第三梯队“分中有合、合中有分服务”，即根据门诊、住院病人和急诊病人的主次分开又及时灵活调配，方便患者就诊检查。预约制度的推行虽然方便了患者，可是却增加了吴志华及同事们的工作量，但她却说：“只要能方便百姓，我们累点辛苦点心里也高兴。”

    “国家培养了我那么多年，只有认真对待每个病人，才能问心无愧。”在甘于奉献、以身作则的吴志华的熏陶和感染下，霍州市人民医院超声科已经建成一支管理严格、服务优良的医护团队，更形成了勤于工作、乐于奉献、勇于创新的科室团队文化。

    大医精诚，大爱无痕。当精益求精的检查技术换来了一张张病患的笑脸，当锐意进取的团队攀越了一座座挑战自我的高峰，吴志华仍执著在追求理想的路上，一步一个脚印，用踏实的行动践行一名普通党员的为民情怀。

    记者 李娇