以爱的名义坚守使命

——记侯马市人民医院神经外科护士长刘喜英

        临汾新闻网讯 “今天病人少，所以下午一来就一直在查看病房，尤其是重症监护室的病人，有点空就得过去看看。”2015年12月16日下午，刘喜英像往日一样仔细询问每位病人的情况，并不时嘱咐病人相关注意事项。26年的护士生涯，她几乎都是在楼道里来回地跑，因为她不想让任何一位病人因为她的失职而耽误病情。

        “护士长，接电话……”“护士长，某某床病人要出院了……”其实，记者的整个采访过程是断断续续的，刘喜英每次和记者说话不到两分钟就出去一会儿。说起自己的职业，她感觉很自豪：“做护士不累是假的，但是这个职业总能给我一种成就感，每看到一个病人出院，我就感觉和自己获奖一样。”

        1990年，20岁的刘喜英从长治医学院毕业后就来到侯马市人民医院做护士。26年来，她先后在心内科、急诊科、护理部、呼吸科等科室干过，2006年被调到神经外科，刘喜英感觉到这个科室病人太多了。她告诉记者：“我们每天下午下班最早也在8点左右，像加班这种情况对于我们护士来说已经是家常便饭了。”

        2014年的一天，凌晨2点多的样子，忙了一天的刘喜英刚刚睡着就被一阵急促的电话铃声吵醒：“刘护士长，有急诊……”放下电话后，刘喜英赶紧穿上衣服就往医院跑，原来一位因车祸受伤的危重病人与另一位病人被同时送到了急诊室，两位病人都需要马上做手术。刘喜英一点也不敢耽误，立即召集护士们为病人做术前检查和准备，等两位病人进入手术室，已经到了早上5点钟，刘喜英洗了一把脸又开始了第二天的工作。她说：“有时候，一分钟的时间就会影响耽误到一位患者的病情和生命，所以就算在家的时候，心里都要随时为可能突然接到的电话做好准备。”

        “对待患者就要像对待孩子一样，因为一些病人由于害怕会表现出急躁的情绪。”26年的工作让刘喜英积累了较为丰富的临床经验，今年4月份，一位70多岁的老人因脑出血住进了神经外科的病房，因为这位老人本身就是一位中医，所以对自己的病情有点害怕，总觉得自己的病不好治，导致其心情急躁不好好配合治疗。得知情况后，刘喜英开始了每日一次的心理辅导，经过一段时间的开导，老人才开始主动接受治疗，在转出重症监护室后，刘喜英主动为老人进行康复治疗，最后这位老人在出院的时候是自己走着出去的，当时他对刘喜英说：“我也是医生，我知道看病就是三分治疗七分护理，从我的康复程度就能看到咱们护士的细心认真，谢谢你们。”

        “其实，我最对不起的就是我的儿子和丈夫……”在医院，每位病人出院时都对刘喜英和护士们赞赏有加，但说起自己的家事，刘喜英感到很内疚。从孩子上幼儿园到上大学，她从来没有接送过一次;从结婚到现在，家里的每一顿饭都是丈夫做的。2011年，儿子在参加完高考后回到家对刘喜英说：“同学们都是家长陪着考试，而我呢？从小到大你从来没陪过我……”

        听完儿子的话，刘喜英只能悄悄的回到房间里偷偷抹眼泪。因为她没法向孩子解释。“不过现在好多了，孩子也长大了，对我的职业有了进一步的认识和理解，叮嘱我要多注意休息。”在采访中，刘喜英觉得最委屈的就是自己的丈夫，因为自己的工作，丈夫除了每天上班，还要做家务，给孩子既当爹又当妈。

        神经外科是医院的重点科室，病区收治的患者病情较重，病危患者占全院1/3，基础护理项目多，护理工作量大，专科护理水平要求高。为了让患者得到连续、全程的优质护理服务，刘喜英在科室开展优质护理服务活动，取消了基础护理和治疗护士两种岗位，增加责任护士岗位。先后制定了包括从入院流程、输液流程、急危病人处理流程、ICU病人转入及转出流程等几十个工作流程，使护士工作有章可循。刘喜英告诉记者：“现在每天下午下班后，只要没有特别重要的病人，我都要对护士们进行考试，主要是为了增强护士们的操作技巧和理论知识。”

        没有华丽的词藻来赞美，没有英雄事迹去讴歌，刘喜英就是这样，默默无闻地在平凡的护士岗位上，奉献爱心，关心患者，关爱生命，以爱的名义坚守使命。

        记者 侯映坤文/图