金博店内顾客络绎不绝。

　　临汾新闻网讯 都说生意越来越难做，尤其是实体经济，在市区以往几条繁华的商业街不难看出，空置的门面房、低价转让的旺铺越来越多，似乎无声地印证了这一点。然而这时候却有人直言不讳，表示这两年经营的生意越来越好，是什么让她在实体经济低迷的当下业绩逐年上涨，她有何秘诀做到这一点的。9月17日，记者走进金博国际配饰名店，去了解这家店独具特色的经营理念。

　　当日早8时30分，大街上逛街的市民还不是很多，在位于市区青狮南街中段的金博配饰店里，已经开始了一天的忙碌。有的在为顾客化妆，有的擦拭着商品，有的忙着清点库存，有的在陪顾客挑选新衣，很是热闹。

　　“这是我今年年初新招聘的两名化妆师，专门为我的老顾客提供免费的化妆和造型。”时尚、干练的金博老板祁亚楠向记者介绍道。只见100平方米的门店里，6名服务员有条不紊地各自忙着手头的工作，工作间隙，不时传来店员和顾客的阵阵欢笑。

　　要做就做自己喜欢的事情

　　“说起开这家店的渊源，还真是歪打正着。”祁亚楠挠了挠脑袋，打开了话匣子，讲述起她的创业历程。

　　今年30岁的祁亚楠大学学习的医学专业，2008年毕业前夕，家里帮她找了一份与专业相关的工作，朝九晚五、工资稳定。对于这份工作，祁亚楠内心却是十分排斥的。“不喜欢，就是觉得这么下去太过安于现状了，不是我想要的生活。”虽然不喜欢家人的安排，但对于未来，祁亚楠也确实还没有太好的规划。

　　一次偶然的机会，她去青狮南街给母亲买饭，途中，她看到一间门面上贴着“出租”二字，不由自主就把上面的电话记了下来。“很多店铺都贴的是‘转让’，而这间贴的是‘出租’，我当时还搞不懂出租和转让有什么区别，就给房东打电话询问。搞明白后我想都没想，就把卡上仅有的3000元钱作为定金悉数交给房东，让他帮我留一个星期的房子，如果一个星期后补齐不了剩余的房费，这定金也就不用退了。”这时，祁亚楠的心里已经有了主意，她决定向家人摊牌。

　　提出创业，祁亚楠受到家人的反对，但生性倔强的她，一旦认定就绝对不会松口。“我是一个很固执的人，认定的事情再艰难都要奋勇直上。”祁亚楠说，在她看来，外人的阻拦不足以让她放弃梦想。“要做就要做自己喜欢的事情，一直以来，只要是我自己喜欢的事情，我就相信自己一定能做好。”平日对饰品情有独钟的祁亚楠决定开一家饰品店。

　　就这样，从选址到装修，再到开业，不足一个月的时间，2008年8月8日，与北京奥运会开幕同一天，一家十多平方米的金博饰品店诞生了。

　　与时俱进 用品质说话

　　“2008年，饰品的利润是相当可观的，再加上当时单一的购买方式，在普遍认为淡季的夏天，即使是刚开的新店，每天的成交额还不错。”对于祁亚楠而言，创业初期颇为顺利。

　　由于饰品有淡旺季之分，本是大市场销售旺季的冬天，饰品的销售却不尽如人意。“当时，我就想，应该让商品再多元化一点儿。”

　　次年5月，隔壁房东投资其它无暇顾及门店生意，祁亚楠大胆将其接手下，并与之前的小房间打通，有了现在100平方米左右的店铺。要知道，2009年，10余万元的房费加上装修铺货量和精力，对一个23岁的姑娘来说，无疑是一个大的挑战。

　　服装、饰品、化妆品，金博的经营品类也就是从那时起开始增加，员工也逐年增多。“我们店长和红红来金博6年、潇潇5年，然然刚满1年，今年又加入了两名化妆师桐桐和佳佳，再加上我，忙起来人手还是不够用。”

　　“可不是，购物高峰时段，门店里被挤得满满当当，店员们都忙得脱不开身吃饭。”店长说道。

　　“你看，这里的商品全都是顾客的留货。”祁亚楠指着收银台前说，“现在，人们的购物习惯发生改变，一部手机就全搞定了。”2011年微信刚兴起时，见有人在微信圈里卖东西，祁亚楠敏锐地嗅到这一商机，她坚持每天发出几款店里的商品，并且亲自编写内容介绍。今年，她又组建了一个数百人的金博客户群，在群里进行秒杀、回馈活动。“现在店里每天百分之七十的销售额都来自于手机。”祁亚楠表示，就是抓住了微商这一商机，再加上有实体店的品质和售后保障，每年的流水额都确保了上涨趋势。

　　一包糖果“收买”人心

　　“你们知道吗，我是被她一包糖果给‘收买’了。”见有记者采访，正在试穿服装的小钰高兴地走上前来，给记者讲起她和金博的结识。

　　去年年底，小钰和朋友逛街购买过年的新衣，在金博选购了两件价位并不高的衣服，当时老板并不在店里。结账时，服务员递给她一大把糖果，她把没吃完的扔到衣服口袋里，顺带加上了老板的微信号。回家后，小钰的外婆对这糖果颇为喜爱，母亲催促她再给外婆买点儿，上网搜索无果，小钰只好在微信上咨询金博店老板。

　　“我没有想到老板直接来了句送你一包，只要凭微信上的这条聊天记录就可领取，我要掏钱买，老板说什么也不肯。”就是这包糖果，小钰对这位素未谋面的老板心生好感。“真没有见过像她这么豪爽的人。”小钰感叹的还远远不止这些。

　　“绝大多数微商每天在朋友圈里刷屏，索性就把他们屏蔽了。自从有了金博老板的微信，我对微商的看法有了很大改变，这是让我最不讨厌，并且是唯一一个在微信好友里设为‘星标好友’的人。”小钰说着，掏出手机打开微信让记者看。“这老板太豪爽了，时不时地就会来个超值大反馈。你看，这是点赞白送衣服、红包的活动;这是群里拼手气抢红包的活动，有一周的时间，每天晚上都会进行，3个手气最佳的得主能到店里免费领取上百元的商品;这是前段时间祁老板搞的评选店里优秀服务员活动，只要你投票的服务员票数最多，所有投过她票的顾客都能免费领取一套120元的家居服，那次就送出了有80多套，这个奖我就有中……”小钰兴奋地如数家珍般道出祁亚楠一大串的好。“你们不知道，当她的顾客有多幸福，她不仅实打实的送，而且送的都是好东西，还时不时地会给你带来惊喜，这不，今年她就专门招了两个化妆师为老顾客提供免费化妆、造型的服务，这样豪气、走心的老板怎能叫人不爱!”

　　只把最好的带给顾客

　　“这么慷慨的免费送，不赔钱吗?”面对记者的质疑，祁亚楠笑着说道：“这就是所谓的舍、得吧，收获了顾客的心，还结交了很多朋友，他们认可我，愿意相信我，来我店里消费，就是对我最好的反馈。”

　　“可是对于我们顾客来说，敢如此放血甩货、真诚回馈的老板可不多。”一位顾客感叹。今年夏天，金博老板拿出1000件衣服大甩，很多顾客知道后把身边好友拉上来疯抢，短短一周时间就全部甩完。“夏天甩货的商家多了，但还真没有像这儿这样火爆，很多样子店员刚把照片发到群里，瞬间就被抢没了。大家心里都清楚，在金博购物只要看样子就行，质量不用考虑，因为金博老板根本就不会上次品。”能得到顾客如此高的认可，也得益于祁亚楠多年来坚守的经营理念——“我能看上眼的，才会把商品推荐给顾客。”而顾客坚信的则是“她能看上的东西，一定次不了。”

　　不管是服装、饰品，还是微商产品、新增项目，祁亚楠总会把品质最好、性价比最高的带给顾客。近几年，街头巷尾最流行的莫过于纹绣艺术，为了把最专业的技术带给顾客，今年年初，祁亚楠决定自己报名去学习。起初，她想的是学下技术后免费回馈给老顾客，然而一段时间的学习后，她放弃了自己操作的想法。

　　“我觉得纹绣面容艺术在短时间内的学习并不能掌握其精髓及要领，如果学术不精就拿别人练手这样太不厚道了。”祁亚楠坦言，在深入了解了我市一家颇有名气、且业界口碑都很好的纹绣面容艺术公司后，她决定以合作的方式在店里新增这一项目。

　　从买券抵钱到百人超值面容艺术团购，祁亚楠每次活动一经发起，金博店里短时间内就会集结众多意向顾客，祁亚楠这种颇具号召力的人格魅力让旁人羡煞不能。这不，9月25日，由金博发起的“喜运艳眉、唇透天机”活动将在天鹅大酒店举行，届时，不仅能听到纹绣专家的精彩分享，还有机会获得祁亚楠精心准备的近3万元的奖品。

　　追求品质、性格豁达、懂得感恩。采访结束，记者似乎探寻到为什么有那么多的顾客信任金博、追随祁亚楠的原因之所在。

　　记者 卢婷