临汾新闻网讯 (通讯员 元文忠)  “你好，你反映的事情我们已做了登记，将及时联系相关部门给你办理，办好后我们请包片干部李武龙给你送到家”。蒲县红道乡耳里村村民张秀芳不慎将户口本丢失，两个孩子上学需要户口本，心急如焚的她来到红道乡“便民服务中心”，工作人员张小燕热情的接待了她。

今年以来，蒲县把实施“便民服务”作为政府的一项主要工作来抓，要求全县9个乡(镇)积极开展为群众全程代办户口本、身份证、合作医疗报销、养老保险缴纳等事项，通过采取群众动嘴，干部跑腿的便民、利民措施，拉近干群距离，密切党群干群关系。

“合医本已经给你办好了，今天给你送来。”前些天，刁口村包村干部许弘到村里走访慰问困难群众、收集村情民意，村民杨栓柱说他家的户口本破了，想去换一本新的。许弘当天便到镇上派出所为其更换了户口本，还亲自送到杨栓柱的手中。

“批地盘(宅基地)、办手续样样都是便民中心的干部们给我们代办，我们一点都没有去跑路。”中垛村村民刘玉兰说。“省时省力又省心”，这是蒲县推行便民服务以来，诸多深受“办事难”困扰群众的真切感受。截至目前，便民中心已为群众代办事情655件，减轻了群众负担，解决了门难进、脸难看、事难办的机关工作作风问题。

便捷、优质、高效、无偿是便民服务中心的四大特色，老信访户、离任村干部、老党员、孤寡老人、留守儿童、种植养殖大户、致富能手、农村低保户作为重点代理服务对象。便民服务为群众省钱、省时、省事，提高了办事效率，提升了群众满意度。

“只要群众将需求告诉我们，并备齐相关材料，我们就全力以赴地为群众办好每一件事情”。红道乡干部王志坚如是说。

据估计，便民服务中心每年要代办事务5400多件，为群众节约务工损失、车费、生活费、住宿费等近30万元。用干部的辛苦指数换来群众的幸福指数，换来群众安心生产、创造更多社会财富，换来干群紧密团结的鱼水深情，事实证明，便民服务是一项利民众、聚民心、顺民意的幸福工程。