家住安泽县府城镇府城村的村民冯根堂，不久前来到村里的便民服务室，反映村里的一条水泥路被原来修桥的施工队破坏了。工作人员马上向镇上的社会管理联动中心作了汇报。
府城镇工作人员牛福生立即与城建部门和施工队进行了协调，城建局马上报县政府批准进行了修复。不到一个月的时间，一件困扰府城村村民多日的问题得到了解决。冯根堂高兴地说：“没想到这么快就解决了，不用再跑腿，咱老百姓很满意。”为什么安泽县会想出这些新办法呢？原来县上有关部门在农村调查中发现，由于存在部门之间各自为战、效率低下、服务缺位的问题，因此许多群众对各项惠农政策不了解、基层办事不公开、党员干部作风不满意就成为引起上访的最大因素。为了使群众有一个更为方便的诉求场所，使政府有一个更为快速的反应联动服务机制，他们将县里的平安创建网、基层党建网、阳光农廉网“三网合一”，又在县、乡、村建设了一支三级联动服务队伍，使群众坐在家中既可以查看政务、村务相关信息情况，又可表达合理诉求，不仅使党的政策信息触角得到深层面延伸，而且为群众提供“全天候、不下班”的全面服务。
为了让老百姓的诉求落地有声，安泽县积极整合县乡职能部门资源，建立起了覆盖县乡村的三级便民服务窗口。县级服务大厅抽调政法、两办、纪检、组织等部门人员负责舆情监管、 信访事项的督促检查；乡镇社会管理服务中心抽调土地、计生、司法等基层站所工作人员，及时协调解决群众诉求、处置突发事件；村级社会管理服务室和调解室有专人负责值班，接待群众咨询答疑、调解矛盾纠纷。“三级联动、三网合一”及时化解各类矛盾纠纷，把矛盾解决在基层一线，营造了人和、家和、邻里和的社会环境。
唐城镇党委书记李世民告诉笔者，实施“三级联动、三网合一”，不仅把矛盾解决在基层一线，营造了人和、家和、邻里和的社会环境，而且乡镇开展工作有了更多的依据和平台，更好地推动乡镇的职能由管理型向服务型转变。
今年以来，全县三网合一共发布各类信息7000余条，访问量近2万人次。全县村级便民服务室共接待群众来访1325人次，调解各类民事纠纷564起；乡镇社会管理服务中心共受理各类群众求助92起，化解矛盾50余起，为民办实事386件。没有发生一起群体越级上访和非正常上访事件。农民朋友满意地说：“三级联动、三网合一就是好，咱老百姓已经离不了！”