行风监督员在车管所查看业务流成宣传版面

行风监督员在便民服务区了解车管方面的相关信息

   车辆管理工作与人民群众的生命财产安全息息相关，涉及到各行各业，千家万户，车辆管理既是党和政府赋予公安机关的行政职责，也是为人民服务的重要“窗口”。车管工作人员的一言一行，直接关系着公安民警的整体形象。此次车管所邀请行风监督员为其提意见和建议，旨在更好的作好窗口服务和提高窗口形像。
“带走你的满意和微笑 留下你的意见和建议”一进车管所大院，这条横幅就映入眼帘。随后监督员对车管所业务大厅、检测线、考试场地进行了参观。
业务大厅的变化让众多监督员感叹。为了方便群众办理各种手续，该大厅里设立了引导员和填表员，如果有什么表格不会填，可以直接找填表员代填。而在考试场，众监督员对一个临时搭起的帐篷来了兴趣，原来了这里是车管所和邮政局联合开通的邮政绿色通道。因个别机动车驾驶人培训学校办事迟缓，档案手续积压，造成机动车驾驶人为了能及时取到自己的驾驶证，不得不多次往返于驾校和车管所之间，为取到一个驾驶证往往要花费到几百元。而今，开办邮政快递服务后，考生只要留下自己的详细地址，花22元钱，三天内就可将驾驶证通过特快专递的方式邮到家里。“这是对各县的考生来说，省了来回奔波的麻烦。”车管所所长崔全胜说，这项服务采取自愿原则，如果考生不想邮寄，也可以直接前来领取。
最后，监督员和车管所的工作人员进行了坐谈。坐谈会上，有人询问外籍驾驶证办理办法、有人询问残疾人申领驾照的详细规定，亦有人提出要设立一部咨询电话，这样可以让群众来办手续之前带齐各种必要的证件，辟免来回的跑腿，还有人提出要打击车托的问题……对监督员提出的建立和意见，车管所的工作人员逐一进行了答复。

  【责任编辑： 贾亮】