临汾新闻网讯 今年以来，蒲县联社薛关信用社多策并举、想办法，规范行为，严格执行各项管理制度，简化操作程序，切实解决服务方面存在的突出问题，进一步打造优良的服务环境。

　　该社一是从营业柜台着手，亮化服务环境，转变服务理念，文明服务用语，规范服务行为提高服务效率，缩短办公时间。二是从新产品入手，积极召开了“商户通”、“白领通”为主题的座谈会。在会上，全员对新产品进行了热烈的讨论、加深了知识，为日常工作开通运行打下了坚实的基础。三是从长远着手，进行辖区农户的评级授信工作，实施上门服务。通过对农户的评级、授信工作与上门服务，增加了透明度、提高了服务质量，大大提高了工作效率。四是从服务入手，提高标准严要求，让客户满意，树立了信用社的良好社会形象。响应联社优质服务的号召，很好的落实到了行动上，取得了很积极地效果。五是从管理入手，加强综合服务网，增强效益，开展了“三承诺、四公开、五规范”优质服务活动。三承诺即：承诺服务态度、服务质量、服务内容;四公开即：公开营业时间和监督电话、办理每笔业务限定时间、各项结算业务收费标准、违反优质文明服务规定的处罚标准;五规范即：规范临柜人员仪表仪容、临柜人员言行举止、临柜人员业务操作程序、营业场所容貌、营业时间规范。(卫晓伟)