当群众抱着很大的希望到机关单位办事时，如果见到的是“铁将军”把门、有“庙”无“神”；或本应坚守岗位的工作人员人去位空；或人虽在岗，但心神不定，对你冷冰冰地甩出一句：现在没空，下次再来！”你只好高兴而来、扫兴而归。一次次的“下次再来”，基层群众一些急需要办、容易办的事情，往往要跑上几趟才能办完，冷了群众的心。
要在各级党政机关牢固树立群众事情“立说立行，马上就办”的工作作风，重点解决少数机关工作人员存有的“工作不用心，精力不集中，服务态度不好，门难进、人难见、脸难看、事难办”等问题，进一步提高工作效率。各有关部门单位要向 全市公开举报电话，企业及群众在办理有关事宜时，遇到推诿扯皮、延误工作的现象，可以向其所在单位或县（市、区）纪委监察机关举报，一经核实，要坚决查处。
基层群众到机关办事遭遇“下次再来”，是对群众的事情不负责任的表现。要形成“立即办、马上办、办得好、办得快”的良好氛围，就要“立说立行，马上就办”，下大力气解决“下次再来”的问题。它要求机关工作人员要有扎实的工作作风，力戒慢条斯理、心浮气躁；要求机关工作人员要严守工作纪律，力戒组织观念淡漠、工作纪律松弛；要求机关工作人员要有正确的工作态度，力戒擅离职守、随心所欲。
当今社会，人们的工作、生活节奏加快，各企业和广大群众热切希望机关部门提供快捷方便的服务，当好坚强的后盾，到机关办事能够顺顺当当，能够看到一张笑脸、听到一句温馨的话语。总之，要少一些“下次再来”，多一些“马上就办”，立说立行，多关心老百姓的“口碑”，赛过关心各种“金杯银杯”。（郭天佐）

来源：临汾日报

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