一是找准形象点，确立以素质服人的理念。一个二级分行领导，在辖属工作中如何确立自己的形象，如何打开工作的新局面，没有较高的素质不行，没有以素质感动人、引导人的能力不行。而决定素质的方面与因素很多，最主要的就是德与才，有德无才不中用，有才无德更可怕，德有德质、才有才质，质高则素优，只有德才兼备，才能确立自己较好的形象，才能形成令人信服的感染力和号召力。素质与提高素质是一对矛盾。在提高素质的矛盾运动中，德与才就为矛盾的主要方面，也为每个领导干部的主抓手。
二是找准聚焦点，确立团结和谐的理念。二级分行领导干部，既包含单个人个体，又包含领导班子集体，在整体与个体的关系处理中，如何做到团结、协调、和谐、共赢，个中文章很多，最重要的是：一要确立和维护一把手的权威；二要有大局观念、全局意识；三要科学分工，协调配合，知人信人；四要找准位置，科学履行职责。一个团结的班子就能带出一支团结的队伍，就能创造出难以想象的凝聚力、创造力，而一个各自为政、互相挑刺、互相猜疑的班子必然产生许多内耗，也必然转化许多矛盾，转移员工视线，使次要矛盾上升为主要矛盾，进而耗散领导干部的应有精力和应有形象。团结出凝聚力，团结出生产力，团结出人才。
三是找准共鸣点，确立发展大于一切的理念。发展是事物前进、管理提升的根本，也是二级分行领导干部追逐的最高目标。全行一切工作、一切行动都要为发展铺路、为发展开道，发展是全行工作中的最大政治，也是员工关注的核心指标。二级分行领导干部必须带领部属及全行员工聚精会神抓业务、一心一意谋发展。由于事物发展是螺旋式上升的，所以，二级分行领导干部要围绕发展解决好四个问题：一为发展中的阻力问题；二为发展中的速度即量变问题；三为发展中的质量即合规问题；四为发展成果与民共享问题。一个行、一个部门，不抓发展，不把发展提到应有高度就是放弃了一切工作的根本。发展是时代的最前音，发展是广大员工的共同心声。
    四是找准关键点，确立合规重于一切的理念。质量互变规律既适用于发展，更适用于严管。千里之堤，毁于蚁穴；小过不改，必酿大祸。三分经营，七分管理。二级分行领导干部必须把合规经营放在全行工作的关键位置，做到处处合规、事事合规，先合规后办事，不合规不办事，把合规经营、从严管理提到任何高度均不算过分，怎么抓均不算过头。抓合规 的根本就是要用制度管人、制度管权、制度管事、制度管流程、制度管操作，任何与制度相抵触的行为均要进行毫不留情的惩处、抵制。
五是找准着力点，确立人才强行的理念。人是生产力中最活跃、最能动、最富有创造性的要素，人的创造性发挥具有无穷的魅力。抓住了人才就是抓住了科学发展的根本。作为二级分行领导干部，要把重要精力放在选人用人上。一要有识才之眼，重于发现人才，不拘一格选人才。二要有用才之能，做到因才使用，尊重每个人的个性、兴趣，发挥每个人的特长，达到人才与岗位的科学匹配。三要循用才之规，按照人才的成长规律使用人才，做到使用与过程有机结合。四要解成才之难，及时发现员工的后顾之忧，及时给予针对性的解决，尽可能满足员工的基本需求。学会了科学使用人才，就是学会了管理的真经。
六是找准突破点，确立客户至上的理念。农业银行与客户的关系更大程度上表现为对立统一的关系。失去客户，就是失去了物质基础，失去了效益源泉。营销客户，既是支行各层级人员的职责，更是二级分行领导干部必须抓好的工作。在营销客户上，二级分行领导干部必须做到：一要紧盯大客户不放手，实施对等营销；二要积极维护存量客户，跟近营销；三要为客户量身定制贴身服务产品，贴身营销；四要积极发掘潜在客户，增加客户的附加值创造。农业银行各级领导要像爱护自己的眼睛一样爱护客户、尊重客户、围绕客户、引导客户，做到抓得准、抓得狠、抓得紧、抓得快。
七是找准敏感点，确立份额就是地位的理念。目前，农业银行在同业、在系统中的竞争十分激烈，敏感系数不断加大，这既是矛盾，又是发展的动力。作为二级分行领导干部必须把争市场、争排位、争份额作为战略工程来抓，用特色化的经营、超同业的手段、超同行的策略争取市场、争取客户，在矛盾运行中始终把握主导方面，不断提出和实施赶超的战略，滚动更大的蛋糕。
八是找准关注点，确立责任重于泰山的理念。人的能动性的发挥有巨大的潜能，但没有责任的推动，就会大打折扣。作为二级分行领导干部必须牢固确立责任第一的理念，做到敢于负责、敢于吃苦、敢冒风险、敢担责任。做到困难面前勇上前、危机时期冲在前、重要担子挑在前，全面确立在各层员工中的率先垂范作用。
九是找准切入点，确立细节决定成败的理念。因果联系的理论告诉我们，原因的量变，超过度，就会产生质变。二级分行领导干部在工作方法上要特别注重细节，要通过缜密的思维、严谨的行动、细致的方法科学处理各种矛盾和问题，不因小节误大事、不因小错酿大祸。
十是找准落脚点，确立廉洁清正的理念。意识的能动作用存在正反两个方面。作为二级分行领导干部必须常怀律己之心、常念为政之廉、常敲警示之钟，认真过好自身关、亲朋关、家庭关，做到干干净净做事、清清白白做人。

（作者系农行临汾分行党委副书记、纪委书记 呼金祥）

来源：临汾日报

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