“每两小时喷一次，每次20分钟。”一位广州市民在江湾大酒店面对珠江边的一段骑楼下，用水桶接起喷头喷出的免费自来水。而原先露宿在喷头下面的近20名露宿者就没有这心情了，自上月底街道城管安装水管定时喷水，大部分人已经被迫离开。街道城管、物管部门回应，这是为了美化市容，不得已而为之。（1月5日《南方都市报》）这则简短新闻，抛给社会的是“城市需要怎样的面子”的老话题。面子，也即形象。无须赘述，作为软实力的一部分，城市形象如今已被普遍认知。这些年，各地造型各异的地标性建筑纷纷拔地而起，种种绞尽脑汁的“树形象”更是层出不穷。
        然而，我们不得不承认，光鲜亮丽的面子下面是一些城市对流浪乞讨者的近乎仇视。为了不使这些社会底层群体影响城市形象，有关部门可谓使出了浑身解数，或阻拦，或驱离。如同广州“水帘洞”的做法甫一曝光，不仅使原有的露宿者在大冷天里没有了落脚地，也使关注此事的局外人倍感寒心。对于一座城市而言，倘若缺少了人文关怀的温度，那么任凭它的楼再高、人再多，再怎么热闹，也无法使生活在其中的人们产生归属感。
    今天，现代化的文明城市接纳着来自四面八方的人们，有事业有成的白领高管，有初涉职场的年轻人，亦有建筑工人这样的体力劳动    者，正是这些人的涌入，城市才有了它的喧嚣繁华。这个世界上没有几个人愿意流浪乞讨，但世事难料、生活多艰，一些人又不得不无奈地做出这样的选择，即便如此他们依然有尊严。管理部门将这些人视为城市形象的破坏者，用尽招数进行驱离，无疑漠视了他们的尊严，也置城市于麻木不仁。
    城市固然需要面子，但更需要“温度”。某种程度上说，对于流浪乞讨人员等底层人群的容忍程度，究竟是选择豁达还是狭隘，折射出的是一座城市的胸怀。可以料想，在一座心胸狭隘的城市，它的市民也必然会自私自利，精于世故。一群内心冷冰冰的人经营的城市，又有怎样的活力可言？□孙宗林