星期六，几位老友到我家聚会，品茶聊天，情趣盎然。但开头聊的却是冬季取暖问题。
大家一见面就相互问：“今冬暖气热吗，有暖气吗？”有的高兴地说：“我们小区是大暖（集中供热），今冬比去年烧得好，室温20多度，还得开窗户。取暖费也没有涨，是政府补贴的。”有的却叹气道：“唉！我没有你那样的福气啊，你们真正过上了‘暖冬’，而我们过的还是‘寒冬’。我们小区五六幢楼别说‘大暖’了，连‘小暖’也没有。小区的锅炉三年前就停烧了，一连三年无人问津，一到冬天就发愁，一家老小怎么过冬？有的生个蜂窝煤炉子，蜂窝煤土性大不好烧，一天烧十几块屋子也不暖和，还要操心煤气中毒。有的家用的电暖气，也不好，一停就凉。更担心的是停电，一停电全家老小都得挨冻。还是大暖好哇！可是大暖啥时候能接到我们小区呀？小区没人出面负责，供热公司不给接，群众只能是望‘热’兴叹了。”没法，就等着挨冻吧！从这几位老友反映的情况看，冬季取暖问题还是喜忧参半。有的社区接上了大暖，群众过上了“暖冬”，有的社区没有接上大暖，小暖也停了，群众过的仍是“寒冬”。怎么办呢？人民政府爱人民，还得各级领导把群众的冷暖记心上，出面解决。就寒冬来说，解决群众取暖问题就是最大的改善民生。解决的办法，就是派专人深入到没有接上大暖的社区和群众商讨解决取暖的办法。能接大暖的社区尽量想办法，组织、协调接上。单个住户是无法向供热公司承诺收费和组织问题的。在这种情况下，如果政府不出面组织、协调，集中供热是很难解决的，群众只能是望“热”兴叹。
收费是个难题，但只要深入到群众中去，掌握真情实况，不偏听偏信，用公开、公平、公正的办法去解决，就没有解决不了的问题。不论在什么情况下都要相信，绝大多数群众是通情达理的。
总之，我们的党是“立党为公，执政为民”、“全心全意为人民服务”的党，我们的政府是人民的政府，应该树立起这样的理念：群众的疾苦就是我们的疾苦，群众的困难就是我们的困难，群众的需求就是我们的需求，群众的幸福就是我们的幸福。我们要时刻把群众的冷暖记心上，竭力为群众办那些“小事”、“难事”、“实事”，让广大人民群众都能过上“暖冬”。只有这样，党和政府才能在人民心目中树立形象，才会有凝聚力、号召力和战斗力。（张同廷）

  【责任编辑： 李甲】