李明和他的“人人房产”

2012-08-29 08:01:00 来源:临汾新闻网


再见李明,是在市区鼓楼广场市房产管理局楼下他的“人人房产”营业大厅里,整洁干净的办公环境,彬彬有礼的工作人员,有序规范的管理背后,让我看到的是另一个谦和睿智的他。
“也许是缘分,让我成为了一名房地产经纪人。”谈起创业的经历,李明的思绪回到了2001年,当时,刚刚从师范学校毕业的他怀着满腔抱负投入社会,只身到四川成都学电脑、学软件设计,后来,应聘于当地一家大型电子公司,从普通员工一步步做到技术总监;2004年回到临汾后,他开始接触房产行业,就职于市区一家房地产开发公司,从一名普通的电脑操作员开始,凭借着刻苦钻研的学习精神和吃苦耐劳的工作作风,在很短的时间内,他便得到公司领导的赏识和同事们的赞赏,脱颖而出,一跃成为总经理助理。
由于工作的需要,李明辗转于各大城市,和一些房地产商及房产经纪人有了更多的接触。面对本地尚不规范的市场,李明对房产行业有了自己的认识:大城市因为有规范操作和有序管理的房产经纪公司,所以,在给买卖双方提供便利的同时,减少了许多房产纠纷,有效地维护了消费者双方的权益。临汾也应该有个规范专业的中介机构,以保障买卖双方的公开、公正、公平交易。那一刻,李明有了自己的想法:要在卖房者与购房者之间架起一座桥梁,打造一个快捷安全的房产交易平台。
时机来了,2007年,市区鼓楼广场一间门面转让,位置和条件都让李明非常满意。于是,他毅然辞去了房地产公司享有高薪的职务,拿出自己所有的积蓄,又东拼西凑凑足了10万元,租下门面,经过精心规划和布置,终于,“人人房地产经纪有限公司”开张营业了。“为人人觅幸福之居,帮良房寻有缘之士”,创业之初,李明的“人人房产”以这样的服务宗旨吸引了众多目光。他希望能通过自己的努力为供需双方搭建一个可靠的平台,让天下“寒士”俱欢颜。
其实,在当时,临汾市场上有很多房产小中介,但大多鱼目混珠,商家只顾收取中介费或赚取高额差价,有时根本不顾房屋是否有纠纷、合法与否等,甚至一房多卖,为此,蒙受损失的消费者也不在少数。“既然要做,就做最好。”面对这样的现状,李明先后去北京、上海等城市学习取经,从公司管理制度的制定到专业房地产经纪人的培训及各项日常工作的开展,一步步严谨统一、规范有序。
为了保障每一套房源的合法规范,从房源信息的采集、核实、分析开始,再到房源的管理、测算与回访,公司员工经常要数十次地奔波于小区、物业、房产管理局及相关部门之间,询问情况、查看资料,每个员工一天往返爬上百层楼梯、打几十个电话是常有的事。“人家上班,我们在忙;人家下班,我们也在忙,因为许多客户都是利用休息时间去看房,所以,对房产经纪人来说,我们是没有节假日的。”李明告诉记者:“选择这一行业,主要是因为对这一行业的向往,当真正成为房地产经纪人的时候,才深深地体会到其中的艰辛与不易。”
然而,创业的道路也并非一帆风顺。2008年下半年,全球性金融危机席卷而来,重创房产市场,临汾也难躲此劫,许多买房者持币观望,二手房市场也一度陷入低迷。“8名工作人员,半年多时间,仅仅卖出一套房。”那是怎样一种磨砺与考验?“只要让我有口饭吃,我就要坚持下去。”就是凭着这样一种顽强的毅力,公司没有欠下员工一天工资,没让一名员工下岗回家,2009年春节,四处筹钱给员工发了工资后,李明一家人就是用仅剩的不到300元钱过了个春节。但是,李明始终坚信,坚持就是胜利。2009年6月,捱过最艰难的日子之后,经过大家的努力,终于卖出了危机之后的第一套楼房。他说,那是胜利的曙光,那曙光告诉大家,只要坚持,前途就是光明的。也是在当月,在与银行的多次交涉和努力下,“人人房产”开始了与临汾邮政储蓄银行和建设银行临汾分行合作,开展了二手房按揭贷款业务,从此,打开了“人人房产”销售市场的新局面。
2010年4月,“人人房产”平阳南街分店开业;
当年9月,“人人房产”向阳路分店开门迎客;
2012年7月,“人人房产”五一路分店开业;
……
人们认识了“人人”、信任了“人人”。
“我们卖的不仅仅是房子,更是服务,成交并不是简单的动嘴皮就能解决的,靠的是无数精细的系统操作流程,从你第一次接触业主或客户开始就做好准备,要把好的方法做成好的习惯,注重每个工作细节,不断探索提高服务意识,这才是我们生存和发展的根本。”从单纯的房屋买卖到如今业务范围涉及房屋买卖全程代理、房屋租赁、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等,“人人房产”始终坚持以客户需求为指导思想,以建立卓越的客户关系为工作战略目标,努力为广大客户提供安全交易和个性化服务。
襄汾的吴先生3年前通过朋友介绍在“人人房产”买下了鼓楼广场的一套楼房,由于忙于生意没时间打理,他又将房子交于“人人房产”将其出租出去,几次打交道之后,吴先生对“人人房产”无微不至和规范管理的服务很是满意。去年,他又想在市区为父母购买一套房屋,于是很信任地就把购房的任务交给了公司。公司员工根据他所提出的要求,为他物色到几套比较符合其要求的房子,当把房子介绍给他的时候,吴先生非常高兴,因为公司帮他留意到的正是他所考虑要的房子,“人人房产”的服务,让他节省了许多的时间,让他在不需要一家一家地比较,就可以对周边的楼房有了一个大概的了解,让选择的目的性更强,让选择更明了,也让选择更直接,最后在进行实地考察之后,吴先生最终敲定了平阳南街一小区的一套住房。当时,在办理完过户等各项手续之后,正逢年底,要赶着过年,身边又没有熟人,吴先生索性又把打扫房屋的保洁工作交给了“人人房产”,公司当即为其联系了家政公司,将房屋打扫得干干净净。看着舒心满意的房屋,吴先生为此赞不绝口:“‘人人房产’不但管理规范,而且能设身处地地为客户着想,让服务更贴心、更细致。现在,我们缺的就是这种高标准、高规格的房地产中介公司。”
“随着经济的发展和城市建设日新月异的变化,人们对房地产的刚性需求会越来越大,同时,房地产消费也会更加趋向成熟理性,这些都将对房地产经纪人提出更高的要求。”李明说,在未来的房地产事业中,只有与时俱进,才能适应时代的要求,才不会被时代所淘汰。为此,“人人房产”在为客户提供合理房源、公平交易的同时,开始为客户提供更多的增值服务,从买房到搬家,再到保洁,让客户从进入“人人房产”之后,便能享受到一条龙的完整服务。
“做一名房地产经纪人不仅仅要战胜市场,与同行竞争,更要超越自己,而决定成败的就是我们的态度,所以,房地产经纪这个行业它要求我们无论任何时候都要以积极的态度去迎接挑战,脚踏实地地付出每一点艰辛。”在房地产经纪人这个行业里,李明和他的员工辛苦并快乐着。当客户捧着经历了大半生奋斗而拥有的房产证明、脸上露出满意的笑容时,大家也会露出欣慰的笑脸;当东奔西跑忙碌之后,在卖房者与客户之间架好桥梁、达成协议时,大家会一起举杯庆贺;当经过深入调查、学习和分析之后,掌握了更多技能与知识后,大家会为专业素养能力的再次提高而欢欣鼓舞……
“对于未来,我会朝着自己的奋斗目标一直走下去,让‘人人房产’成为最优秀的房地产经纪公司。下一步,我们将在县(市、区)设立加盟点,通过管理公司的介入,把资源最大化共享,同时还将开展视频看房,让县(市、区)的客户不出家门就可以看到自己想要的房子……”李明对未来充满信心。我们相信,他会沿着自己选择的道路,风雨兼程,闯出更广阔的天地。我们相信,会有更多的人们走进“人人”,拥有每个人心仪的住房。

  【责任编辑: 高卓然】

责任编辑:临汾新闻网编辑

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