临汾新闻网讯 (记者李晓琳)  为进一步增强员工优质服务意识，连日来，临汾供电公司组织行风监督员深入襄汾、曲沃等县(市、区)各供电所、营业厅，对供电优质服务和行风建设工作进行了明察暗访。

为确保活动效果，检查组采取不打招呼、不发通知、随地抽查、随地走访的形式，重点对各供电所和营业厅的电价执行、电费电价电量“三公开”情况、群众用电满意度、优质服务承诺情况、标准化供电所建设、95598信息平台、业扩报装和服务流程等工作进行了检查，此次暗访共抽查了7个基层供电所及营业窗口。

通过检查发现，大部分供电所及营业场所干净整洁，工作人员着装统一、服务热情;营业场所能及时公开电价、收费标准和服务程序，公示工作人员情况及监督员、监督投诉电话。通过走访客户表明，客户对供电服务满意度较高，用电质量较以前有了很大提升。暗访中，也发现个别单位一些常态性工作要求未落实到位的情况。针对存在的问题，检查组不留“情面”，现场下发了整改通知，要求限期整改到位。

今年以来，临汾供电公司着力抓好供电所服务水平提升工作，常态化开展优质服务和行风建设明察暗访活动，不定期对基层供电所和供电营业厅进行明察暗访，及时找到工作和服务中的薄弱环节，对发现的问题认真汇总、梳理，制定整改措施，限期整改。同时，坚持教育、制度、监督并行，以评促纠、以察促建，促进该公司服务水平不断提升。