手机尾号3639的读者向本报手机报反映：我想了解一下消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决?
接到线索后，记者咨询了山西尧之天律师事务所的李律师，李律师介绍说，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
记者 杨文婷
责任编辑：杨洋
网站运营：0357-2037928
网站邮箱：[email protected]
互联网新闻信息服务备案登记证编号：14093051
晋ICP备 09004084号
