王某来到浮山法院立案大厅，负责接待的法官递上一杯热水，亲切地问：“您有什么事？”王某顿时像受了委屈的新媳妇见到了娘家人，未开口说话就哽咽着哭了起来。法官不断安慰他，王某一五一十地说了出来。立案庭的法官立即向分管领导进行了汇报，考虑到王某家境不好，分管领导指示口头立案，并批准缓交诉讼费用。
该院民二庭庭长贾学虎在接手此案后，首先电话通知了被告张某出庭应诉，张某对原告王某的起诉请求不认可，产生了抵触情绪。贾庭长深知消除张某的抵触情绪实际上就是谈判、协商的过程，也是化“心结”的过程。法官作为“第三方”组织协商、斡旋，需要把握好火候，稍有言语不慎，就有可能使当事人发生误解，从而导致调解陷入僵局，无法再回到谈判桌上。于是，贾学虎首先与被告进行交流，针对案件的特殊性，具体问题具体分析，努力营造出一种宽松、平和的环境，缓解张某与法院的对立情绪，在贾学虎动之以情、晓之以理的教育感化中，张某消除了对法院的对立情绪，表示愿意接受法院的调解。
此案当中房屋出现了质量问题，究竟损失有多大，按照法律程序是需要技术鉴定部门来鉴定的。但搞技术鉴定需要一定的费用，这样做无疑是给王某雪上加霜。由于双方对立情绪严重，分歧意见较大，两次调解都未能成功。考虑到眼下正值多雨季节，为不影响房屋的质量，切实保障老百姓的生命财产安全，贾学虎又多次深入到施工现场进行调解,使双方当事人慢慢接受了调解并主动协商。最终张某对所盖房屋一期工程出现的质量问题进行修复，原告王某的建房二期工程仍由被告建筑方张某继续施工完成。这样，既解决了原告的房屋质量问题，也为被告建筑方张某增加了新的收入，双方皆大欢喜，握手言和。至此，这起建设工程施工合同纠纷在该院民二庭法官的努力调解下，划上了圆满句号，双方当事人非常满意，于是出现原、被告双方共同为法院送来锦旗的感人一幕。（作者：王勤淇）

 来源：临汾日报

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