一是在工作空闲时特别注意窗口形象，做到不因窗口无办事群众而忽视窗口形象；二是特别注意服务态度，不把工作人员的个人情绪带到工作窗口；三是临近上下班时特别注意工作纪律；四是做到文明礼让，注意言行；五是由于客观原因不能正常办理业务时，注意讲清原因，获取群众理解；六是杜绝电话聊天影响群众办理业务。（通讯员 宋月胜 徐静）
来源：临汾日报
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