领导重视到位。他们将纪检监察信访工作放在突出位置来抓，对信访案件和疑难问题，主要领导亲自抓，对重大信访问题组织协调力量进行查处；信访排查到位。建立规范化信访接待室，健全了信访工作网络，成立信访举报案件线索排查小组，建立信访统一受理、信访案件集体排查和排查案件统一管理等制度，实行定期排查和急件随时排查；查办督办到位。规范和统一办信接访工作流程，严格执行信访案件督办和通报制度，实行信访主办人、责任追究制。对线索清楚、易查易结、群众反映强烈的信访件，及时查办；服务意识到位。他们高度重视群众反映强烈的难点问题，做到快查快办，推进信访办事公开，开展信访监督，充分发挥了职能作用。（通讯员 任新平 王永红）
来源：临汾日报
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