临汾新闻网讯 （记者 成华） 春风和煦，生机盎然。当下，正是人们踏青出游的大好时节。然而，如何选择正规、放心的旅行社；在出游过程中，就餐和住宿方面极易引发消费纠纷，该如何解决呢？为此，近日，临汾市工商局尧都分局１２３１５申诉举报中心发布了消费警示。
市工商局尧都分局１２３１５申诉举报中心主任秦民生说：“近段时间，有不少市民打来电话咨询，在假期出游过程中，怎样才能杜绝消费欺诈？一旦遭遇消费陷阱又该如何应对？”他说，春季出游，选择旅行社、就餐、住宿等方面都需要谨慎小心，留神被消费陷阱给忽悠了。
首先，要选择正规的旅行社，看它是否具备《旅行业务经营许可》、《企业法人营业执照》，最好选择规模大、管理规范、员工素质好的旅行社。一定不要被廉价的旅游小广告给迷惑了，不能只图价格便宜，而上当受骗。消费者在出行前，一定要和旅行社签订完整、详细的书面合同。合同中需要明确约定旅游行程、旅游景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准、购物次数、双方的权利义务和违约责任，以及出现纠纷的解决方式等。交付旅游费用时，必须向旅行社索要正式发票。
其次，最让消费者头疼的莫过于旅游中的购物欺诈，因此，消费者在旅途中遇到超出合同约定范围的购物活动，有权拒绝参加。
比如，在一些购物点，就要谨防所谓的“老乡”陷阱，个别不法经营者与导游相互勾结起来，事先将游客的籍贯、职业、家庭等个人信息资料通报给商店，然后就上演一出“老乡见老乡，两眼泪汪汪”的戏来，从而让消费者放松警惕，以不菲的价格买回一些劣质的珠宝、玉器等。
近年来，旅游过程中，由于购买“高价香”而引发的投诉也时有发生。因此，秦民生提醒广大消费者，在一些寺庙中游玩时，常常会被动员烧香许愿，买一些护身符之类的东西，少则几十元，，则上百元不等。一旦碰到这种情况，要问清价格，再做谨慎选择。
此外，就餐、住宿方面，一定要看清商家的收费标准，要向饭店问清是否可以自带酒水，是否收取开瓶费，是否设立最低消费标准等等。
“春季出游时，消费者一定要注意保留购买商品、餐饮、住宿等相关发票，一旦遭遇问题发生纠纷，不要忍气吞声，积极向工商部门进行申诉、举报，依法维护自己的合法权益不受侵犯。”秦民生结束采访时说。

 

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