1998年8月，永和县公安局110指挥中心应运而生。作为全县公安机关接受群众报警求助、指挥调度的枢纽和核心，10余年来，永和县公安局110似春风，将平安送到了千家万户，被百姓亲切地誉为身边的守护神。

无坚不摧 快速反应写正义
永和县公安局始终将110治安防控体系建设作为重中之重，在实现110、122、119三台合一的基础上，又在强素质、抓延伸、促联动、创和谐上狠下工夫，确保110治安防控中心建设高起点、高标准、高效益。
他们着眼于加强队伍建设，积极开展岗位练兵、实战培训等活动。10余年来，先后组织百人次110民警参加各类执法资格考试、“三考”活动、使指挥中心民警始终保持旺盛的斗志和锐气。如今，指挥中心民警都能做到“五熟悉”，即熟悉城区方位、熟悉县乡路分布、熟悉行政村隶属、熟悉固定堵截点、熟悉派出所警力，指挥调度能力明显提高。
2009年秋，在辖区发生一起抢劫案，四名作案分子抢劫现金6万元后逃窜。110指挥中心接报警后，迅速指令民警出警处置。办案巡查民警由于行动迅速，及时获取了重要线索，之后转战3省7县，奋战两天两夜，将4名涉案人员全部抓获归案，6万元现金如数追回。这是110快速反应、以动制动打击犯罪工作的形象写照。近年来，110指挥中心针对“两抢一盗”犯罪活动高发的实际，认真研究斗争对策，周密部署打防措施，准确调动各警种、各单位的治安防控力量，形成了全警动员、协力打击的防控机制，有效地遏制了街面违法犯罪分子的猖獗势头。截至目前，永和县公安局110指挥中心共接处各类警情6138起，通过处警抓获各类违法犯罪分子305名，破获刑事案件172起，查处治安案件517起。

无处不在 危难之处显身手
执行力是110的执法之基。
有警必接、有难必帮、有灾必救、有险必抢的“四有承诺”是110的庄严使命，为了履行这一使命，永和县各警种、各一线处警单位、各110联动单位在110指挥中心的综合调度下，围绕治安、纠纷、交通事故、火灾、险情、危难等关系群众生产生活的各类突发性事件，协作配合，全力以赴，发挥了强大的作战效能。
2009年9月13日下午4时许，110报警服务台接到报警：村民李某持枪劫持一人，情况紧急。接到指令后，3名110民警不到5分钟就赶到了现场。在明知对方有枪的情况下，他们没有退缩，成功将其制伏，随后又从他身上搜出自制土枪一支、匕首一把及作案工具一件。“感谢民警同志，是你们救了我们一家人啊！”看到丈夫安然无恙，家属十分感激。

无微不至 一枝一叶总关情
在110民警眼中，群众利益无小事，永和县110始终牢记执法为民的宗旨，不断规范民警服务措施，提高服务水平，把限时工作制、24小时工作制、预约服务制等一系列服务承诺贯穿于日常警务活动中。在110民警的印象中，救助遇险群众和迷路人员、调解民事纠纷、处置危险事态甚至帮住户开锁这样的事情都是家常便饭。急群众之所急、做群众之所需、解群众之所危，广大110民警就是通过这一件件看似细微的小事，及时帮助群众解了燃眉之急。
今年4月5日，城关派出所接110指挥中心指令：一名70多岁的老太太迷了路，一个人呆在大街上回不了家。执勤民警迅速出警将老人接到派出所。老太太精神痴呆，经仔细询问，只能说出自己和儿子的姓名。
民警经过反复分析和上网查询，终于与陕西省延川县延水关村的家人取得联系，在其家人不能赶赴永和接人的情况下，城关派出所民警驱车将老太太送回家中。据统计，2007年以来，110民警先后接到群众报警求助67起，救助群众61名。（通讯员 崔玉清）

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