当日１３时许，在临汾宾馆十字路口，值勤结束准备下班的樊淑森、韩蓉发现一位头发花白、手拄拐杖的老奶奶站在斑马线中间，看着车辆来来往往，不知所措。衣衫褴褛的老人在寒冷天气下，走路踉踉跄跄。她们立即上前扶住老奶奶到宾馆门房的休息室了解情况。
经了解得知，老奶奶名叫刘桂兰，，今已是９２岁高龄，家住段店乡龙王沟村，曾参加抗日战争，是一名共产党员。
这次出门是准备去段店乡政府办事，结果因为段店乡政府搬迁，她坐错了公交车，来到了市政府。得知跑错地方后，老奶奶来到宾馆十字路口正不知如何是好时，遇到了女交警。
得知详情后，樊淑森、韩蓉立即与１１０取得了联系，几分钟后，解放路派出所民警赶到，并用警车将老奶奶送回了家。
记者 赵文家 祁欣
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