家住鼓楼南大街某小区的市民杨先生在前年２月份购买了一台戴尔笔记本电脑，可就在前两天电脑脑然罢工了，杨先生急冲冲地来到维修点，哪知报价却让他大吃一惊：“你这个是主板的问题，７８０元最低价。”一番讨价还价之后，杨先生硬是花了６５０元。
其实，不单单是电脑，平时“出勤率”较高的手机、平板电视等维修率也普遍偏高。每次到维修的时候，那并“不客气”的维修价格，着实令人心疼。随着元旦、春节销售旺季的日益临近，延保服务也成为卖场促销的焦点，假想如果杨先生的电脑有“保险”的话，那么是不是可以少花些“冤枉钱”呢？１２月２５日，记者走访了市区多家家电卖场，发现延保服务在苏宁、国美等家电卖场盛行，大到彩电电冰箱、洗衣机，小到饮水机、微波炉、、磁炉，价签旁边都摆放着“延保”销售价签。不少样品上还贴着延保服务１—３年的不同价格单。当然，根据商品售价的不同，消费者需缴纳的“保险费用”也相差较大。
在向阳路的国美电器，一款零售价为５３９９元联想笔记本电脑的价格标签旁，记者也看到了一串延保价格：３９８元延保一年。在该区的美的电磁炉前，销售人员给记者算了一笔账，以售价３９９元的美的电磁炉为例，假如“三包”期过了，有出现面板断裂，或是按键不灵，维修费用也得几百元。如果你买了一年期的延保服务，只需付６０元就能搞定。
“家电延保已经成为家电售后服务的一种模式，选择延保就等于少花维修费用。不过我们商城没有，想买只能去各个品牌连锁店那里。”五星电器商场导购员说。
记者在街头的随机采访中，不少市民表示，买大电器的时候会考虑购买延保服务，但由于小家电电更换代比较快，且价格相对便宜些，考虑购买延保服务的较少。
山西师达律师事务所李律师师醒消费者，在购买“延保”服务时，要问清到底是家电卖场、第三方公司还是产品原厂负责维修，避免花冤枉钱；最好签订“延保”服务合同，详细写明延保的起始日期和结束日期，对于延保范围、延保保内故障的责任界定等方面也要详细写明，以防日后发生纠纷时口说无凭。此外，还应保管好购货票证、延保服务约定等，以作为维权证据。

相关链接：家电延保就是消费者在购买家电商品后，加一定的金额可以延长１年至３年的保修期。
家电延保服务进入中国已经多年，消费者早不陌生，但由于相关法律法规缺乏，市场乱象纷呈，延保也因此饱受诟病。从今年１２月１日起，由中国家电服务维修协会发布的《家电延保服务规范》正式实施。它的出台填补了我国家电延保服务规范的空白，企业从事家电延保服务做法不一、无章可循的局面将有所改善。（记者 成华 亢亚莉）

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