观摩看到“参照系”
全市客运处负责人、各出租企业经理统一乘车到市通达出租公司进行观摩。市通达出租公司通过设置版面、“党员车队”与“文明车队”的现场展示，让观摩人员有了一个更为直观的认识。
市通达出租公司经理蔡志刚表示：“多年来，我们始终遵循‘营运管理规范化、优质服务标准化、投诉处理及时化、档案管理达标化、安全教育经常化’的原则，努力将公司打造成品牌企业、精品企业。”“这次没有白来一趟，通过参观学习确实从中得到了一些启发，学习到了一些新的办法和经验，从同行中找到了参照物，回去将把这次新的办法和经验融入到我们公司中去。”正在一旁摘抄版面内容的蒲县骏通出租公司负责人刘三平说。

连连称赞“有心人”
“党员车队”和“文明车队”10余辆出租车辆的展示中，高新有的出租车得到了大家的连连称赞。
记者从他的车内看到，不仅车容整洁，而且还有一些“特殊功能”，存放了针线盒、救心丸、清凉油等物品，“大家用点心谁也能做到，我只是做了大家应该做的，作为服务行业，就应该为大家服好务。”高新有说。在他车内的一本留言册里有位乘客这样写道：“很有幸这是坐高师傅的第二次车了，车内依然干净整洁，让人坐起来很舒服，望其他出租车司机向高师傅学习，让这样的出租车多起来。”

积极发言“交流会”
随后，观摩人员到市城市客运管理处会议室进行了学习交流。大家积极表态发言，热情高涨。
市城市客运管理处负责人汤杰表示：“下一步，我们要继续坚持‘稳定、规范、发展’的总体目标，全面落实经营企业主体责任，做好出租汽车驾驶员从业资格管理工作，创建出租行业和谐劳动关系，不断优化行业发展环境，确保出租汽车行业持续稳定、健康发展。”

 

记者 姚建