临汾新闻网讯（记者 赵亿平）“快递公司把快递发错了，我还付了２０元的到付费，现在他们一直拖着不退款。”７月２１日，市民王先生无奈向本报求助，太原申通快递公司因快递错发到了临汾，结果让他替别人付了２０元的快递费。
１９日，市民王先生收到两份快递，其中一件是自己的，另一件虽然收件人是自己，里面的资料却是一个名叫赵亮的人，而发件人都是同一个人。王先生打开一看，原来是专升本的毕业论文。王先生拿着另一份快递，却不知如何是好。２０日，太原申通快递公司工作人员联系到王先生，在电话中连连道歉说快递发错了。工作人员说，原本另一件快递是寄到长治的，结果因快递员填错单子才错发到了临汾。同时，她希望王先生能帮忙把快递予以返回太原公司，而王先生所付的２０元钱快递费他们会想办法归还。随后，该工作人员又向王先生发出一短信，是长治赵先生的地址，她希望王先生能直接从临汾把快递寄至长治，他们可以联系临汾的快递公司，王先生可以填到付的单子，他们会把王先生之前所付的２０元钱以充话费的方式退还给王先生。
“快递发错，我能理解，里面装的资料也非常重要，所以我答应了他们的要求。”王先生说，２０日，临汾申通快递的工作人员联系到王先生，王先生按照太原申通快递公司工作人员的要求填写了单子，寄往了长治市，谁知，太原申通快递公司一直没能如约把王先生的２０元钱退还。
“王先生，这个请你放心，我们一定会把钱退给你的。”每次打电话工作人员都这么说，可迟迟不见话费到账。
“每次打电话，工作人员态度都非常诚恳，但是感觉到他们并没有诚信，数天过去了，不知为何快递费迟迟不归还。”王先生质疑道，申通快递公司是个较大的公司，快递公司司应诚为本诚实经营，如果连区区２０元钱都不能及时返回客户，那他们的诚信真是大打折扣。
随后，记者联系了太原申通快递公司的工作人员，对方称他们会如数归还王先生的快递费，已经安排了快递员去购买手机充值卡，她会尽快督促快递员及时处理。

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