源于一名亲戚家的一桩喜事，身居外地的亲友纷纷回到临汾。笔者连续数次穿梭于火车站、客运站接人，在寥寥数语寒暄之后，总能听到亲友们谈论对我市的第一眼印象，言谈之间汇集着“脏乱、嘈杂、不文明”等等词语。在他们口中，站前广场的出租车“拉活”如同抢人，收费员只顾收停车费却不管秩序，出站旅客熙熙攘攘现场一片杂乱，站外“黑三轮”扎堆几乎堵住了通道，路边商户的高音喇叭此起彼伏……种种细节被他们尽收眼底，并当成寒暄的话题。平心而论，虽然近年来我市的城市形象得到了很大提高，但这些现象的确存在。
也许是在这个城市生活的久了，长期以来笔者对此总是不以为然，好像一切嘈杂混乱都那么顺理成章，直到此次听到众位亲友的品评，方才在心中对此现象细细审视。发觉不论是火车站、汽车站，以及出租车等一众“窗口”，其现状着实差强人意。
客运部门总是强调对出租行业的监管力度很大，或许在大街小巷穿梭的出租车真正做到了车容车貌整洁，文明用语不缺，但在车站广场的出租车司机，大多还是一身花花绿绿的行头，叼着烟卷招揽生意；类似“提升服务”的标语在火车站广场非常醒目，但入口处的收费员却是只顾收费，对车辆的停放到位与否却置之不理；个别旅客们将垃圾和烟头随手丢弃，也无人前来制止；站外“黑三轮”为争抢客源丝毫不顾及堵塞了交通；商户门前竖起的音箱不断重复着同样的广告词，嘈杂并且刺耳。在兵站路、城北、尧庙等客运站，各种乱象也是屡禁不绝，严重影响了我们的城市形象。如此现象并非空谈，带着一双眼睛实地去看一看，或许还能够发现更多的细节。
毋庸违言，近年来我市的城市建设得到了很大的发展，移步异景的汾河公园、富有文化气息的古城公园、平坦宽阔的迎宾大道、美轮美奂的街头雕塑乃至日益优美的环境质量，成为了每一位临汾人的自豪。
但这一切，终不如“窗口”的直观。所谓“窗口”，是许多外地客人来到临汾的第一印象、第一感官。我们的“窗口”上有了一抹灰尘，等于将不完美的印象在第一时间展现给了外地客人。整体上我们有了飞跃，细节上我们更不能忽视。
在此，笔者希望每一个“窗口”的主管单位和监管单位都能认识到“窗口”的重要作用，用积极的态度、有效的措施将每一面“窗口”擦干净，树立我们的形象，展示我们的风采。（云祥）

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