“家电维修乱收费、儿童服装不合格、住宅面积不合理、药品随便开……”多年来，这些问题都或多或少地困扰着市民，令大家不知所措。
今年8月1日，又有一批与百姓生活息息相关的新规付诸实施，其中高层住宅必须设能进担架的电梯，对电梯、阳台、面积、凸窗等做了更人性化的标准规范；家电维修经营者和从业人员如有“虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容”，“隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实”等行为，且情节严重的，可处3万元以下的罚款；36个月以下的婴幼儿服装必须符合最高安全级别A类的要求……
一大批关系民生的“新国标”适应时代需求，进一步规范了市场，有效保护了消费者的合法权益。
那么，新国标”实施后，我市相关行业执行的如何？记者兵分3路，走访市场看实情、深入百姓听心声、采访专家做解读。（记者 郭秀婷）

    儿童服装分清类别

一直以来，父母对儿童和婴幼儿服装的安全性尤为关注。那么，我市婴幼儿服装市场如何呢？是否符合“新国标”的标准呢？日前，记者进行了走访。
走进儿童6+1商场，唯·路易儿童服装店的一名工作人员介绍，现在商场打折，你若买童装，是最佳时机，说着就拿起长裙、短裙来。记者注意到，在这些服装的吊牌上，在“符合标准”一栏均为B类。而当记者询问，有没有A类标准的服装时，工作人员称：没有A类服装，但我们的每一件服装都是有国家质监部门检测报告的，服装质量好，可放心穿。”
“我们没有收到儿童服装实行A类标准的通知，但为了把关儿童服装市场，我们在进货渠道上都要严把质量关。商场严格要求，凡是儿童商品，必须有质监部门的检测报告，否则不能进场。”该商场楼层经理马红丽说。
其后，记者走进安达圣购物中心，在一楼儿童专区，大多数儿童服装的标准为A类，同时生产企业在使用说明上也标明了“婴幼儿用品”字样。
而在鼓楼北一家婴幼童生活馆内，在不少“宝宝服的标准”这一栏已贴上即时贴，其中一件宝宝服上的即时贴写有安全检测标准：GB14801-2010，产品类别：A类婴幼儿用品。
然而，在街头小摊上，B类、C类婴幼儿服装比比皆是，有的甚至连标签都没有。
“我们挑选服装，如果款式新颖、价格适中，一定选择品牌服装。”一位两岁孩子的妈妈黄宗英用简短的话语道出广大妈妈的心声。
市质量技术监督局标准化科科长许红萍告诉记者，原定于去年8月1日起正式实施的《国家纺织产品基本安全技术规范》经过一年的延期，于今年8月1日起实施。和2003版国家标准要求24个月以下婴幼儿服装要符合A类标准不同，此次新国标将A类标准适用婴幼儿的年龄进行了延长，要求36个月以下的婴幼儿服装必须达标，否则将被禁止生产和销售。这一标准的提出，符合了人们生活水平日益提高的要求。
“在这一标准中，A类为婴幼儿用品（注：适于36个月以下婴幼儿产品）；B类为直接接触皮肤的产品（注：适于36个月以上童装或成人装产品）；C类为非直接接触皮肤的产品（注：适于36个月以上童装或成人装产品）。”许红萍进行了诠释。
购买童装时，到底应该注意些什么？市工商局尧都分局12315申诉举报中心提醒广大消费者，要自觉抵制不达标的婴幼儿服装，让宝宝安全使用，从而让低劣及不合格的儿童服装无处销售。该中心主任秦民生认为，婴幼儿挑选服装时，在质地上，宜选全棉，忌纤维；在颜色上，宜选淡色，忌鲜艳；在做工上，宜精细，忌粗制滥造；在大小上，宜宽松，忌紧绷。（记者 郭秀婷）

    维修家电持证上岗

“一台液晶电视没了图像，又不是显像管坏了，竟然要350元的维修费。后经讨价还价，50元就修好了。”对家电维修行业的利润如此之大，40多岁的柳子敬有些疑惑，他不只一次遇到这样的情况。
2010年，家住解放西路的黄林明先生购买了一台美的电磁炉，使用近一年时，电磁炉时常打不开，他就拿着这台电磁炉去维修，连续跑了两家维修部，第一家称一部件坏了，需要更换，费用为60元，但黄先生觉得太贵，又去了一家维修部，经维修人员检测后，告知该电磁炉为接触不良，把线动一动就能正常使用了。黄先生一分钱没有花，就把电磁炉修好了。
随后，记者以顾客的身份，以家中空调不制冷为由，前往我市部分维修部去探秘。
在市区广宣街五交化市场，美的空调售后服务中心工作人员称，若购机时间在6年以内，上门服务及更换零件均免费；若购机时间超过6年的，不更换零部件，上门服务鉴定费为60元，需要更换零部件的，不再另收取鉴定费，只收材料费。至于空调不制冷的原因大致有两种：若完全不制冷，需要加入氟水，费用根据加氟水的位置及多少而定，至少需要200元；若制冷效果不好，应该是过滤网不通畅所致，需要清洗过滤网。当记者问及该维修中心的维修师傅是哪儿的时，工作人员称，都是公司的维修工，有六七年的实践经验，技术很好。至于证件，只是公司的工作证，而没有该行业的资格认证。
在不远的一家九星维修部，一名工作人员告诉记者，上门鉴定费为35元，这个价格要比外面便宜得多，当问及为何实行此价格时，这名工作人员说：因为我们正规嘛！”那空调不制冷一般是何原因？大概需要多少维修费？”在记者的追问下，工作人员回答道：那必须经过上门鉴定，空调不制冷有很多原因，不看空调无法估计价格。”
对于家电维修行业是否需要资格认证，记者采访了我市职业技能鉴定中心主任王国勤，他告诉记者，上世纪90年代，我市曾组织从事家电维修行业的人员考取家用电子产品维修工证。但到2002年以后，很少有人考此证。按照国家规定，家政人员在维修家电时，上岗需持有家用电子产品维修工证。
为何会出现有制度却无法执行的窘境呢？王国勤说：“原因有三个，第一，有关部门没有此方面的严格要求；二，市场没有需求，老百姓不懂；三，考证与工资不挂钩，维修员凭技术和服务吃饭，有证没证靠的是真本事。”
那么在维修家电时，如何识别山寨家电维修点，我市家政协会理事王勇提出建议，首先，要选择正规的品牌售后维修点进行维修，最好多咨询几家维修点，看看价格是否一致；其次，在维修时，应看着维修员更换部件，若没有亲眼见到，在取货时最好让维修员打开外壳，进行详细核实；最后，维修结束后，最好向对方索取正规维修发票。正规维修企业都有发票，且出票单位名称很清楚，可作维权凭证。（记者 郭秀婷）

出售药品看清处方

有最严“限抗令”之称的卫生部新规《抗菌药物临床应用管理办法》自8月1日正式实施。《办法》明确规定，对于抗生素处方药，都必须出示医生开具的处方。医师抗菌药物考核不合格的或开具抗菌药物处方牟取不正当利益的，医疗机构应当取消其处方权；药师未按照规定审核抗菌药物处方与用药医嘱，造成严重后果的，或者发现处方不适宜、超常处方等情况未进行干预且无正当理由的，医疗机构应当取消其药物调剂资格。
新规能否有效限制抗菌药的滥用？记者对此进行走访。
药店：无处方仍可购买处方类药物
记者暗访了多家药店，在位于鼓楼北的一家药店，记者称眼部不适欲购一瓶消炎类滴眼液，药店负责人随即拿出一瓶氧氟沙星滴眼液：这是最常用的消炎类眼药水，肯定管用。”当记者询问这类药物是不是处方药，能否随便用时，药店负责人称，每天卖那么多药，根本没问题。”
随后记者来到位于秦蜀路的一家药店，冯先生正在购买处方类消炎药，销售人员说：你要哪个品牌，是阿莫西林还是头孢。”冯先生说：我嗓子疼，你看着办吧！”销售人员则拿出了一盒阿莫西林胶囊嘱咐着冯先生：就吃这个吧！一天两次、一次两粒。”
采访中，记者了解到，在这几家药店，无处方仍可购买处方类药物。当问及某医药从业人员是否知道并了解最严“限抗令”时，却是一脸茫然的回答“不知道”。
患者：是不是处方类药物不重要，重要的是能治病
对于抗菌药物知识的缺乏，使得部分患者有病自医。殊不知这样的做法却危及自身的健康。
“一般的小病都知道该吃哪些药物，都能把病治好。”家住朝殿三巷的郭先生如是说。
记者随机采访发现，多数市民表示“知道有抗菌药，但不知道其用法”，究竟哪些药物属于抗菌药，对于是否滥用市民就更不清楚了。
医院：安全使用抗菌药势在必行
“限制抗菌药物的使用，是一场持久的战役。患者不舒服首先想到吃点抗菌药，这种做法是不对的。”新立医院内科主任郭医生说道。以感冒为例，大多数的感冒是病毒感染，而抗菌药只适用于细菌引起的炎症，对病毒引发的疾病不起作用。
“滥用抗菌药有很多危害，比如对于那些不应该使用抗菌药却使用抗菌药的患者来说，容易造成细菌耐药性，很可能造成以后的疾病无药可用。”郭医生表示。
谈及如何才能有效“限抗”，郭医生说出了自己的想法：“首先从源头开始抓起，医院对抗菌药使用管理必须严格。每一位医生开具的处方都必须设有相关部门进行监管。其次根据规定医师、药师要经抗菌药物临床应用知识和规范管理培训，考核合格后方可取得相应级别抗菌药物处方权和调剂资格。最后，普及抗菌药物知识，让每一位市民了解滥用药物的危害性。同时，希望相关部门严格执法，从根源杜绝抗菌药的乱用。”（记者 祁欣）

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