临汾新闻网讯(通讯员 续伟 李勇)为进一步了解纳税人对税务人员工作效率、服务质量、服务态度等环节的满意度，准确掌握纳税人的合理需求，近日，临汾开发区国税分局推出了纳税服务回访制度。
该制度的回访主要范围包括纳税户办理税务登记、一般纳税人认定、发票审批等相关办税环节。回访内容主要为：由分局纳税服务领导小组指定专人，采取电话或上门等方式，对上一周内办结事项的纳税人进行回访，回访主要针对税务人员的首问负责、一次性告知、服务态度、工作效率、廉洁情况、纳税人涉税需求等。回访结果由回访人员详细记录到《回访登记簿》，每周五下午交回分局纳税服务领导小组办公室。通过纳税服务回访，分局可以及时掌握纳税人的合理需求，了解纳税人对哪些办税环节不满意，以便更好地改正，提供更优质的服务。
责任编辑：秦芳媛
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