临汾新闻网讯（记者 亢亚莉）近日，市民王先生带着存折和银行卡去挂失，挂失的过程中发现各个银行的收费标准不一，有的只要5元钱，而有的却要15元，同是挂失，收费怎么差这么多？”王先生有些摸不着头脑。
据王先生介绍，前两天他不小心丢了钱包，几张银行卡全丢了。“丢现金是小事情，万一银行卡里的钱被人取走可怎么办？”情急之下王先生匆忙赶到附近的银行去挂失。在秦蜀路党校附近的尧都农村商业银行，王先生很快办妥了挂失手续，挂失费用是5元，补办新卡的费用也是5元。紧接着他又来到了位于贡院街的工商银行（师大支行），该行的一位工作人员告诉王先生，挂失费用10元，补卡5元。同样是银行，为什么挂失费用却不同呢？
9月8日下午，记者先后走访了王先生所去的银行，情况和王先生所说的一致。随后记者又来到了位于鼓楼东大街的中国建设银行，以客户的身份咨询了一位工作人员。该工作人员表示，挂失不掏钱，但是补卡费用是10元，记者提议，是否可以只挂失不补卡？工作人员表示，也可以这样，同时她给记者算了一笔账，挂失不掏钱，但不补卡而是重新办张新卡的话，收费也是10元，没什么区别。随后，记者又走访了位于秦蜀路的中国邮政储蓄银行，挂失补卡费用总共10元，同样位于该路段的中国农业银行，挂失补卡费用共15元，为什么同是银行卡，而挂失费用却不同，记者也感到疑惑。
为此，记者拨通了中国工商银行客服电话咨询，客服工作人员表示，各银行办理挂失手续收费不同是正常的，他们是严格执行中国人民银行的相关规定的，办理银行卡挂失手续的费用的确需要15元，其中10元为挂失手续费，5元为补卡工本费。
而据记者了解，去年5月，银监会、中国人民银行、国家发改委三部委要求，各银行业金融机构要严格执行《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》有关规定，及时纠正政策误读，免除人民币个人账户“密码挂失费”。采访中有市民表示，银行只将密码修改费和重置费取消了，但银行忽略了一点，如果忘记了密码，别人是不能代替本人进入系统修改密码的，还是得经过挂失的程序，这样就使得之前的叫停通知失去了实际意义。
同时，记者在调查中发现，工商银行、尧都农村商业银行等多家银行仍在收取银行卡挂失费，而邮政储蓄银行、建设银行、中国农业银行是将“挂失费”和“补卡费”合并，分别交了10元、15元的挂失费，补卡就不再收取工本费。

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