临汾新闻网讯（记者 郝海军）2月24日，市民李先生致本报新闻热线称，他在五一西路师大后门附近的工商银行进行信用卡还款时，遇到“部分业务”该银行不予受理，这是怎么回事呢？随后记者进行了相关采访。
    24日10时许，市民李先生趁着礼拜天休息，将自己和妻子的信用卡一起拿上去五一西路师大后门附近的工商银行还款，当给妻子的信用卡还款时却遇到了“麻烦”，该行的工作人员称，必须是本人才能办理”。这让李先生十分纳闷，“我给卡，你往上存钱就可以了，何况这卡还是我媳妇的呢……”不管怎么解释，该行的工作人员就是坚持要本人持卡来还款，该行工作人员并让李先生学习一下信用卡使用的相关常识。“银行不就是给市民方便吗？”李先生说。
    随后，记者致电工商银行的客服热线95588，说明情况后，一位客服人员称，一般情况下是可以代还款的，但是介于还款额度、规避风险等其他情况的考虑，各地支行、分行对信用卡的使用都有相关的具体规定，具体情况需要咨询当地的银行。
    24日11时许，记者拨通了该工商银行营业厅的电话，一位姓张的工作人员告诉记者，根据他们银行的相关规定，信用卡的使用必须是本人持卡，不管刷卡消费还是还款都需要有本人原笔迹签名，且信用卡不能转借他人来使用。如果本人有其他原因不能亲自还款，代理人可以通过网银转账或银行ATM机自助受理系统完成还款。