临汾新闻网讯（记者潘华玲）“本来期待着有顾客来光顾的，没想到差点被骗了。”王玲无奈地告诉记者，8月3日，市民王玲致电本报称，自己新开的网店还没开张就遭遇了“山寨”客服，差点让她上当。
    “一直想开个网店，从今年年初就开始准备，但是没有经验，从注册到装修店铺都是我自己摸索的，7月份终于上货，准备开张了。”王玲告诉记者，当她正在网上整理店铺的东西时，一个旺旺聊天窗口蹦出来，询问她关于其中一件商品的价位，以为是“生意”来了的她赶紧应答。
    “顾客”先是询问一件商品是否分码，在得知价格之后，直接问下单后今天是否可以发货，由于经验不足，王玲还不知道怎样回答，在她犹豫的片刻，该“顾客”说“我现在去下单，请尽快发货。”过了不到半分钟，那个说要买东西的人又给我发了一张截图，显示的是无法购买该商品，看到这样的截图，王玲有点蒙，难道自己的店铺真的有问题了？“我正想着得赶紧整理一下店铺时，另一个旺旺号码向我发送了窗口抖动，一个带有tb名字开头，并且头像也是客服样子的旺旺告诉我，我的商品出现问题，无法完成购买，因为没有缴纳消保费，而我也确实没有缴纳，但是由于不确定消保费的缴纳是否会影响商品的出售，所以我就询问该‘客服’怎样解决，之后‘客服’的回答让我开始怀疑，请加此客服旺旺号，将帮您尽快解决’，这样的方式好奇怪，我把该‘客服’的淘宝号放在网上搜索了一下，结果发现原来我是遇上了‘山寨客服’。”王玲说道，之后又遇到了几次这样的“双簧戏”，她表示如果不是细心，差点被骗了。
    随后，记者致电淘宝客服，就该情况询问了工作人员。“这样的情况很多，我们也在旺旺聊天中提醒过顾客和商户，警惕这样的‘双簧戏码’，他们主要针对新开店铺，抓住了店主没有经验的弱点，希望新开店的商家要留心这样的骗局，以免造成不必要的损失。”该工作人员介绍道。